项目营运总监
上海伟立投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 职位类别:营运经理 其他
职位描述
职责范围:
为商户和顾客提供洁净,有序,安全,友好,愉悦的经营和购物环境,最大限度提升客户的 购物体验,增加商户销售量,同时执行公司所有商场管理和经营标准。监管物业管理和购物中心的市场推广,包括租户关系处理,设施设备的运营和维护,督导商场内部人员的工作以及外包服务,现场活动,以及旅行社合作事宜等。
项目任务:
? 参与准备5年战略计划及年度战略更新
? 协助公司制定年度目标,并监督年度目标完成进展
? 制定购物中心年度运营预算以及年度资本支出预算
? 制定并提交月度运营预算预测
? 月度应付款项和开支报销审批
? 管理并执行购物中心礼券方案
? 协调月度地方支付账
? 根据要求完成周汇报,月度汇报和季度汇报
? 协调市场部活动策划以及购物中心活动执行
? 与公司协调制定质量保障项目(即购物中心员工定期培训项目)
? 召开月度员工会议,回顾总结购物中心前一周举办的活动,督导员工及时完成前一周工作,确保达到相应指标
? 每两个月召开一次租户经理会议
? 开展季度(或更为频繁)竞争对手购物中心市调,撰写报告并提交公司
? 根据公司管理临时空缺岗位
现场职责:
? 管理购物中心运营
? 购物中心员工日常管理
? 管理购物中心客服,活动及设施
? 确保购物中心员工接受有效培训和发展机遇
? 确保遵循公司所有规章制度和流程
? 制定购物中心规章制度
? 购物中心日常巡查
? 保障公共安全,购物中心安保和有效的风险管理
? 制定并管理购物中心应急/救灾策略,确保所有员工得到有效培训,使其在紧急情况下可组成应急工作小组,有效开展工作
? 管理购物中心人事事宜,包括招聘,解雇和薪酬发放
? 确保信息详细记录并归档
? 执行购物中心年度绩效考核
? 管理购物中心所有产品和服务的采购和使用,确保其在年度运营和资本支出预算范围内
? 最大化运营效率,降低运营成本
? 管理外包服务
? 执行年度市场推广方案
? 监督与地方旅行社合作方案的执行
? 积极带领团队参与社区工作
? 积极寻求额外市场推广机遇
? 积极开发额外盈利机遇
? 最大化购物中心客流和销售额
? 监督租户客流和销售额
? 监督租户运营和客户服务
? 加强与租户的沟通
? 确保与公司的有效沟通
? 与开发部合作管理工程事宜
? 协助招商,开发/施工事宜
? 按要求参与特殊项目的团队管理
为商户和顾客提供洁净,有序,安全,友好,愉悦的经营和购物环境,最大限度提升客户的 购物体验,增加商户销售量,同时执行公司所有商场管理和经营标准。监管物业管理和购物中心的市场推广,包括租户关系处理,设施设备的运营和维护,督导商场内部人员的工作以及外包服务,现场活动,以及旅行社合作事宜等。
项目任务:
? 参与准备5年战略计划及年度战略更新
? 协助公司制定年度目标,并监督年度目标完成进展
? 制定购物中心年度运营预算以及年度资本支出预算
? 制定并提交月度运营预算预测
? 月度应付款项和开支报销审批
? 管理并执行购物中心礼券方案
? 协调月度地方支付账
? 根据要求完成周汇报,月度汇报和季度汇报
? 协调市场部活动策划以及购物中心活动执行
? 与公司协调制定质量保障项目(即购物中心员工定期培训项目)
? 召开月度员工会议,回顾总结购物中心前一周举办的活动,督导员工及时完成前一周工作,确保达到相应指标
? 每两个月召开一次租户经理会议
? 开展季度(或更为频繁)竞争对手购物中心市调,撰写报告并提交公司
? 根据公司管理临时空缺岗位
现场职责:
? 管理购物中心运营
? 购物中心员工日常管理
? 管理购物中心客服,活动及设施
? 确保购物中心员工接受有效培训和发展机遇
? 确保遵循公司所有规章制度和流程
? 制定购物中心规章制度
? 购物中心日常巡查
? 保障公共安全,购物中心安保和有效的风险管理
? 制定并管理购物中心应急/救灾策略,确保所有员工得到有效培训,使其在紧急情况下可组成应急工作小组,有效开展工作
? 管理购物中心人事事宜,包括招聘,解雇和薪酬发放
? 确保信息详细记录并归档
? 执行购物中心年度绩效考核
? 管理购物中心所有产品和服务的采购和使用,确保其在年度运营和资本支出预算范围内
? 最大化运营效率,降低运营成本
? 管理外包服务
? 执行年度市场推广方案
? 监督与地方旅行社合作方案的执行
? 积极带领团队参与社区工作
? 积极寻求额外市场推广机遇
? 积极开发额外盈利机遇
? 最大化购物中心客流和销售额
? 监督租户客流和销售额
? 监督租户运营和客户服务
? 加强与租户的沟通
? 确保与公司的有效沟通
? 与开发部合作管理工程事宜
? 协助招商,开发/施工事宜
? 按要求参与特殊项目的团队管理
公司介绍
上海伟立投资有限公司(简称:上海伟立)是珠江投资旗下的商业地产运营管理公司。具有商业地产、商业零售业资深策划、招商、运营、管理实操经验的专业化商业管理全程机构。集团业务涉及北京、广州、上海、西安、成都、深圳、天津、等国内珠江地产及合生创展集团商业地产项目所在的省市自治区。公司业态涉及SHOPPING MALL、购物中心、OUTLETS(名品折扣)、主题百货、商业街、商品专业市场、专业批发市场、酒店娱乐及商业配套设施、大型主力店、超市大卖场等城市商业综合体。上海伟立作为集团公司在上海区域重要战略机构的阵营,在进行大量的实践操作及理论积累的同时,也积淀了深厚的商业管理资源和商业市场实战经验,形成了多种成熟、完备的管理系统,建立了一支高效、团结、具有极强战斗力与核心竞争力的专业团队,在行业中已形成良好的品牌效应。
上海伟立全面为客户提供商业项目定位、 商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、商业市场调研、经营定位、卖场规划、商品陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、运营管理等全方位高效优质的全程服务。
上海伟立人胸怀职业经理人之立志,苦修道德兴业之内秀,广揽天下精英,不负时代重托。上海伟立相信积跬步能致千里,积细流能成江河,我们将信念在心,修业在行,无惧风雨,一路笃行!
上海伟立全面为客户提供商业项目定位、 商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、商业市场调研、经营定位、卖场规划、商品陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、运营管理等全方位高效优质的全程服务。
上海伟立人胸怀职业经理人之立志,苦修道德兴业之内秀,广揽天下精英,不负时代重托。上海伟立相信积跬步能致千里,积细流能成江河,我们将信念在心,修业在行,无惧风雨,一路笃行!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市闸北区灵石路695号3号楼21F