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售前/售后技术支持经理

心金(上海)网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:10000-20000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
1、针对公司ERP类产品进行项目实施、客户培训等工作
2、深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪并提供技术支持,巩固客户关系,提高客户满意度
3、通过与客户的沟通,负责对客户问题的总结归纳,并及时、准确的反馈给技术或销售人员
4、负责售后的非技术类问题解决、反馈,提高客户的满意度
5、负责部门的梯队建设、培训,保持团队工作的积极性、稳定性

任职要求:
1、专科及以上学历,计算机相关专业,5年以上ERP/OA/CRM软件实施或应用经验
2、至少5人以上团队管理经验,有商务谈判、项目管理经验优先
3、良好的客户服务意识,优秀的沟通能力及引导力,较强的逻辑思维能力
4、性格稳重、成熟,对工作富有激情,抗压能力强,充满正能量
5、接受适度出差
*****此岗位在复试时,需准备10分钟左右的演讲,介绍ERP系统或其它客户系统********

职能类别: 售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持主管

关键字: 实施工程师 ERP 售后技术支持 项目管理 售后技术支持

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公司介绍

上海(心金)网络科技有限公司(简称心金科技)成立于2014年,注册资金500万元人民币,是一家致力于泛家居建材行业的整体信息化解决方案提供商。核心产品是为垂直行业打造的“随心所欲的云ERP系统”,以核心系统为基础融合了管理辅助云系统平台和行业应用云系统平台建设行业的整体信息化解决方案,打造一站式的企业信息化综合管理平台。心金科技聚集信息化行业从市场需求提取、产品规划、UI设计、技术研发、程序开发、质量监控、网络运维到营销服务v的各路精英,形成了一个40余人的专业团队,在公司董事局对垂直行业高度认知的引领下全力为行业内的企业腾飞插上科技的翅膀。
公司愿景:为泛家居建材企业插上科技的翅膀,助理企业建设核心竞争力。
企业宗旨:科技是企业的第一生产力。
企业价值观:服务、品质、拼搏、贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span市区