上海招聘

工作职责：
1、回复客户信件，解答用户在网站使用中的问题以及产品购买咨询；
2、负责订单处理、发货服务、物流跟进，顾客满意度跟踪服务；
3、管理网站，关注新产品以及更新产品。
4、准确记录、更新和完善客户信息并存档，保证客户信息的完整性和准确性；
5、定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
6、负责老客户的维护工作。

任职要求：
为了节省大家的时间，请看请下面的要求再投简历。
1.俄语四级以上；
2.1年以上俄语在线客服或外贸跟单经验优先；
3.熟练操作计算机及OFFICE办公软件；
4.为人诚实，学习能力强，具备良好的心态及沟通理解能力，能承受一定压力；
5.有责任心，工作积极主动，沟通谈判能力强；
6.能吃苦耐劳，欢迎优秀的毕业生加入我们的团队。

上海天擎天拓信息技术股份有限公司，2006年成立于上海，在浙江、香港、广州、深圳均设有分支机构，由国内外富有经验的电子商务及网络营销专业人士组成，从成立伊始就迅速进入互联网营销领域，并长期专注于互联网效果营销模式的探索与商业实践。

作为互联网营销的先行者，上海天擎专注互联网营销服务，用数据和效果说话，是同时获得多家搜索和社交领域巨头们认证的合作伙伴，拥有包括国际搜索引擎（Google、Yahoo、Bing、Yandex），国内搜索引擎（百度、搜狗），社交媒体（新浪微博、腾讯、陌陌），视频媒体（爱奇艺、快手、抖音）、资讯媒体（今日头条、趣头条）及移动广告网络（AdMob、InMobi）等认证合作伙伴资格的专业互联网营销服务商。公司定位于中国专业互联网营销服务商，从网站分析、营销策划、账户优化到效果提升，我们专业为客户提供全方位精准互联网营销服务。

进入2009年以来，上海天擎凭借在互联网营销技术研发领域的卓越表现，获得国家高新技术企业资质认证。伴随公司的不断发展壮大，先后成立多家全资子公司：上海天擎、上海奇星、星艋广告、凯美广告、宁波天擎、温州天擎、香港分公司、广州分公司、深圳分公司。目前，我们服务的广告主达数千家,其中复旦大学，精锐教育，去哪儿，携程，新东方，尚德教育，链家，安居客，京东，网易严选，小红书，陌陌，趣头条，每日优鲜，英语流利说，tutorABC ，韩国艺匠，中国对外贸易广交会、环球贸易，莉莉丝等都选择了我们的服务。