上海招聘

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岗位职责
1、通过旺旺等聊天工具或者电话回答客户咨询商品等问题；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、根据客户的年龄、身材等要求推荐合适的商品；
4、适当处理服务中故障和客户的投诉，积极主动跟进；
5、解答客户所有问题，对于不能解答的问题做记录并向领导汇报。

任职资格
1、中专以上学历，一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员及淘宝客服工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、电脑操作熟练，打字速度快，对服装有兴趣。

欢迎学习销售、服装、电子商务的专业，或者有过客服经验的求职者。

助力于互联网电子商务模式的普及和广泛利用，运用国际流行的产品直销方式与中国女性良好沟通，从而为她们提供便捷的服务和完美的产品设计。
配备有及时互动的网络平台和快捷亲切的呼叫中心，配合以国内一流的供应链管理及高效完善的配送系统。
拥有一个经验丰富的团队, 他们中有长年从事女性服装生产零售、充分理解顾客需求的专业人士, 时尚界的资深人士，以及深谙创新商业模式和产品理念的海外专家。