上海招聘

职责描述:
1. 负责公司电子商务部客服工作，及时解答客户咨询、处理客户意见，实现成交；
2. 完成公司表格化管理工作要求，整理相关顾客资料并存档记录，提交运营中发现的问题；
3. 负责公司电子商务的推广工作；
4 .完成上级交办的其它工作，协助完成本部门的工作任务。

任职条件：
1. 大学专科以上学历专业不限,打字速度每分钟60字以上；
2. 有一年以上网店销售经验（服装类客服优先），熟悉淘宝（或拍拍、商城等）平台操作；
3. 普通话标准，沟通能力强，有耐心、有责任心，服从安排，具备良好的团队精神，敢于承担责任。
4. 熟悉消费者购物心理，能洞察消费者需求；具有主动服务意识，能妥善处理售前售后服务、客服投诉和中差评。

    上海足装企业管理有限公司是浙江耐尔集团的全资子公司，自2002年成立迄今已有10余年的历史。上海足装企业管理公司所属3ZU足装秀品牌，瞄准袜业流通渠道市场真空，创立中国袜业超市连锁经营之先河，把全球公认经典的商业模式较早引入中国，经历多年的营业实践，取得了空前成功。在中国已有近400家专卖店，公司行业领跑者的地位无人可以挑战。3ZU足装秀被誉为“中国袜业超市明星品牌”。
    作为“足装”的袜子不再是小生意的主体，而是一种全新消费观念和时尚潮流的载体，一个能够在小空间迸发大能量，带来空前机遇和利润的大事业！ 3ZU也一直在摸索尝试由传统连锁经营模式向互联网经理模式转变的方向。
    我们坚信：最小的事物亦能成就最大的不同！