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客服专员/助理(非技术)

上海金嘉纪念章有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户沟通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

上海金嘉纪念章有限公司成立于2009年10月19日,公司拥有欧美全套铸币设备(意大利浮雕仿刻机、德制平面刻模机,英国平台镜面磨床、意大利700吨油压机、1500吨大型油压机、6色纪念章、票专用彩色移印机及多台大吨位精密油压机床等)。除了在“硬件”方面齐全外,公司在“软件”方面也是不遗余力的,模具从设计到成品,要经过二十几道工序,各道工序都培养配备了各类技工,拥有全国一流的设计大师、雕塑大师及完整的技术力量,产品的质量得到全面控制。
公司专业生产经营:
         * 金属纪念币、纪念章,纪念票、纪念卡。
         * 艺术浮雕钢模、金银条、饰品钢模。
         * 高级浮雕锌含金系列礼品。
         * 各类金属徽章,高级企业领针等高档礼品。
         * 承接与公司原有的设计相适应的工业产品。
公司目标:争做同行业龙头企业。
公司宗旨:客户至上、服务第一、公平合作、共创未来。
公司承诺:踏实做事、诚信做人,诚信是金!


乘车路线:1、地铁: 地铁11号线至嘉定北站,转嘉葛线至顾家门桥站,前行500米即可。
          2、公交:嘉牛线、嘉安线、嘉钱线至外冈,再转嘉葛线顾家门桥站。

联系方式