上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户的电话接听、咨询及在线答疑；
2、准确记录顾客信息并录入系统，记录客户咨询、跟进未订单客户；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的产品应用信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

岗位要求：
1、经验及行业背景：要求有钻石销售珠宝电话客服服务经验，熟悉钻石产品相关专有名词；
2、培训经历：计算机操作熟练，中文输入准确快捷；
3、专业知识及技能；
4、性格特征：普通话流利，声音清晰甜美，语言表达能力良好，有耐心。工作认真负责、仔细，有团队合作精神。 举报 分享

罗曼园一站式婚礼会馆是一家集结结婚喜宴、婚纱礼服、摄影摄像、演出布置、婚礼策划为一体的高级婚礼会馆。2002年开创婚礼一站式品牌，发展至今，罗曼园已拥有包括上海和南京在内共计20家场馆，54个宴会厅，2016年开辟全新四条品牌线满足不同需求的新人的需要，如今罗曼园已成为全国影响力的一站式婚礼会馆领军品牌。
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