上海招聘

岗位要求：

教育程度中专及以上学历
经验
具有1年以上相关工作经验
特殊知识
熟悉档案管理办法；掌握计算机档案管理信息系统
技能
具有较强的责任心和敬业精神；能够熟练操作各种办公软件

岗位职责：
1.文档的管理
？1）客户档案的管理，及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性
？2）店内客户满意度调查的整理、存档工作
？3）客户投诉相关文档的整理、存档工作
？4）客户需求信息相关文档的整理、存档工作
？5）本部门内部文档的整理、存档工作
？6）会员稿件的存档工作
2.信息收集和传递
？1）负责客户来电记录、来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递
？2）负责来自一汽－大众及其它部门的信息接收、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作
3.其他工作
？1）完成客服经理委派的其他临时性工作

上海奥汇奥迪城市展厅，超越了传统豪华汽车4S店的概念，实际具备品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、二手车置换等多种功能，完备的设施以及周到的服务一应俱全。 该城市展厅坐落于松江九亭，沪松公路九谊路交叉路口，交通便捷，总占地面积达一万六千多平米。上下共有四层，销售展示分两层，有超过18个标准汽车展位，大厅设有人性化的自动扶梯；屋顶设置顶楼停车厂，日接待能力超过120台。简洁明快的建筑风格，落地玻璃和透明天窗的结合使整个展厅***限度地充满阳光和自然气息，充分体现了人性与科技的完美结合，展现奥迪品牌的超凡卓越和豪华尊贵，突出强调“一切以用户满意为中心”的服务理念。