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物业微客服主管

江西祥瑞置业集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-10-31
  • 工作地点:南昌-红谷滩新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

职位描述:
1.贯彻落实公司质量方针、目标,熟悉服务中心各部门的质量职责和相关的质量体系文件,对部门工作进行协调和安排,不断改进各和提高物业管理水平;
2.负责新物业项目承接查验工作,接收业主资料、证、卡、钥匙等,策划交房活动,准备各种交房资料、文件;
3.负责指导监督业主(物业使用人)装修申请办理,及装修过程中的管理和服务;
4.负责指导监督本部门员工接待业主,受理来电来访、报事报修事项的登记、跟进处理工作;
5.负责指导监督物业服务回访、业主(物业使用人)投诉工作。对重大投诉须亲自跟进处理;
6.负责“物业服务满意度调查”工作。结合平时收信的信息,统计分析业主(物业使用人)意见和建议,提出改进措施;
7.负责物业管理服务中的告示、通知、提示发布,方便业主(物业使用人)工作和生活;
8.做好向业主(物业使用人)宣传物业政策法规、小区公共管理制度工作;
9.负责指导监督业主资料档案管理,以及托管、代管、代收物业的管理工作;
10.负责物业服务费、停车场地费等费用的催收工作;
11.负责本部门员工培训工作。检查监督员工服务意识,服务态度、言行规范;。
12.负责社区文化文化活的策划、组织、实施,营造和谐社区,文明社区;
13.完成上级下达的其他工作任务。
工作地址:江西省南昌市湾里区红湾公路866号香逸熙园小区物业(公交217、169路至火盘村下车即可)
                   :江西省南昌市凤凰洲凤凰北大道598号香逸澜湾(公交506、19、820至天赐良缘下步行50米即可
面试地址:江西省南昌市凤凰洲凤凰北大道598号香逸澜湾(公交506、19、820至天赐良缘下步行50米,即可)
联系人:熊小姐 联系电话:83880905

职能类别: 物业管理主管

关键字: 客服主管

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公司介绍

 祥瑞集团始创于1998年,总部设立于南昌红谷滩新区,是一家集地产、酒店、环保、金融、物业、生态农业、商业运营、市场投资为一体的多元化产业集团。现拥有15家子公司,员工人数达900多人,凝聚了一大批高素质的高中级专业技术和管理人才。目前集团公司总产值55亿元、净产值37亿元。19年来,祥瑞集团始终坚持科学发展的理念,并秉承“稳健中求发展,发展中求稳健”的企业宗旨,逐渐形成以地产、酒店、环保为集团三大支柱产业的产业格局。
    集团旗下地产公司坚持以诚信开发,持续创新,秉承“标准化、科学化、系统化”的管理体系,全面实施精品战略,充分利用自身资源优势,以质量、信誉和人性化设计为突破口,积极开拓房地产市场,先后开发一系列以香逸、祥瑞为主题的商住楼、精品住宅及高端别墅等十二个项目,累计房地产开发总面积达180万平方米。
旗下江西泰耐克国际大酒店为南昌红谷滩新区CBD中心区首家花园式五星级酒店,以“宾客至上、服务至诚”为酒店经营理念。设计优雅唯美、闹中取静,是一家集客房、餐饮、康体为一体的综合型五星级酒店。
    旗下南昌市环境科学研究院有限公司,以“呼唤环保意识、传播健康知识、倡导绿色生活、造福人类社会”为经营理念,形成了规划、咨询、研发、设计、工程施工、设备供应和运营服务等一系列产业模式。为更好的服务客户,环科院将在一年内取得环保部环境影响评价甲级资质,五年内成立环保集团,建立环保产业基地,完成环保行业产业链的打通,并进入资本市场。
    旗下上海祥瑞投资发展有限公司设立在上海市万航渡路75弄1号百年花园洋楼,目前储备投资项目近百个,已完成投放完成三个,包括科技股权投资、金融股权投资、私募股权投资等。

    集团金融、物业、生态农业、商业运营、市场投资作为集团公司五大新兴支柱产业,前景喜人。集团公司创新的经营方式和合作共赢的商业模式,助力公司大力发展新兴支柱产业,充分提高公司核心竞争力,为集团壮大、持久的发展寻找新的机遇,开辟新的道路,八大产业板块相互支持、相互提升,形成多方产业联动发展模式。
祥瑞集团在快速成长的同时也时刻关注着员工的发展,完善的薪资体系和优越的福利待遇吸引了众多人才,集团在不断的扩展员工施展才华的舞台。授人以渔,唯贤是用,让每个员工都有提升和成长的机会。
公司电话:0791-88539066

联系方式

  • 公司地址:地址:span漆淳线