上海招聘

职位描述：
职位名称：Senior Account Manager资深客户经理
汇报对象：Business Director业务总监


岗位职责：
1. 按要求协助/推动新业务
2. 协助策划战略和简报
3. 有效处理客户交流的所有方面，包括设置和完成所有项目的预期
4. 寻找提升客户满意度、扩大客户关系网的途径
5. 日常账户管理（包括工作流程、质量管理、预算控制等）
6. 在项目完成后准备案例研究分析
7. 预见项目中可能出现的问题，提高整体团队的工作表现
8. 培训并且提高下属的客户服务技能
9. 培养团队创新精神
10. 向财务部跟进付费状态，支持收账并确保客户为公司工作付费
11. 与同事合作确保达到***财务表现，获得强大的客户基础

任职要求：
1. 5年以上digital广告公司相关经验，熟悉互动网络广告行业运作模式和公司设计业务流程及规范
2. 与客户沟通中具备成熟以及判断技巧
3. 有效管理客户预算和截止时间
4. 良好的抗压能力
5. 具有出色的表达、沟通、协调能力，良好的服务意识和团队精神
6. 服务过国际客户，英语能力好优先 举报 分享

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We have a multicultural and globally focused team who are headquartered in Shanghai because we recognize that the Chinese consumer is changing the global economy.
We understand the Chinese audience, their influences and aspirations to discover new experiences and enjoy superior products.