上海招聘

职位描述：
1、负责处理客户的旺旺、电话等售前、售中及售后咨询服务
2、为客户提供品牌文化、产品搭配选择等多层次的在线导购服务
3、定期对客户进行回访，深入了解客户需求，建立及维护客户数据
4、建立客服日志，仔细记录客户需求，参与并实施店铺客服准则和沟通技巧的优化，持续提升客户服务质量
任职资格：
1、有天猫或淘宝店铺客服工作经验
2、耐心、细致、诚实、有责任心，愿意为消费者提供最贴心的服务
3、善于团队合作、沟通能力强
4、普通话标准、声音甜美
5、熟练操作电脑，熟练掌握电子邮件、微博、旺旺店铺等聊天工具
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薪资福利：
1. 具有市场竞争力的薪资
2. 每年15天带薪年假
3. 专属补充医疗保险
4. 穿不完的漂亮内衣
5. 各种福利补贴
6. 绝美的工作环境
7. 无限可能的职业上升空间
8. 丰富的团队拓展培训、一年一次团队旅行
联系人：孔小姐
021-61088888-7199 举报 分享

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