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大众出租汽车-客户服务(业务受理)

大众交通(集团)股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-10-21
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 良好
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
劳务派遣形式,派遣协议3年,试用期3-6个月;
上海户籍有限,男女不限。
工作地点:大众出租各分公司,宝山、静安、浦东、闵行。

任职资格:
1、大专及以上学历,有客户服务经验2年以上;
2、良好的语言交流能力及沟通协调能力;
3、熟练运用办公软件;
4、有耐心,责任心,对工作积极主动;

岗位职责:
1、与客户沟通协调,提供后续服务;
2、维系客户信息,制作报表存档备用;
3、处理客户投诉建议,反馈给上级部门;
4、按规定定期进行客户回访,提出建议;
5、与其他部门合作,完成车辆预定;
6、其他交办的工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

大众交通(集团)股份有限公司成立于1988年12月24日。1992年7月,公司发行了A、B股,至此,公司走上高速发展之路,效益稳步增长。经过不断发展,公司规模逐渐扩大,形成了交通运输、汽车租赁、房地产、国内外旅游、国际货代以及金融投资等为经营内容的集团型企业。至2007年中期,集团总资产、净资产分别达92亿元和40亿元人民币,并在长三角等地开设了10家大众出租和汽车租赁的连锁企业。
经过近20年的发展,公司以“员工为本、品牌为魂、社会为根”作为企业之道,贯彻“一切为大众”的核心价值观,致力于持续提升服务水准,创下了卓著的信誉,形成了特色鲜明的大众企业文化,打造了一流的品牌,并在企业经营上已逐步形成了以城市综合交通运输服务、房地产业、金融及股权投资三大支柱产业。考虑到企业经营战略的调整以及内部结构的整合,为使企业能稳健长期的发展,集团总部及各控股公司准备面向社会招聘一批经营管理人员,具体招聘要求如所述。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区黄村大观南路36号广东奥体中心主场馆一层14区