上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、通过在线聊天工具受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格
1、 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、 良好的心理素质，积极乐观，抗压能力强。 举报 分享

上海厚乾企业发展（集团）有限公司是一家以资产管理、不良债权并购、私募股权基金为主营业务的类金融控股集团。公司股东包括冠福股份（002102）及北京波恩项目投资公司等一批实力企业。公司业务骨干均来自各大金融机构、资产管理公司、著名投资基金的高级核心管理人员。公司采用全员合伙制，为投资者、高端职业经理人、搭建良好发展平台、构建合作共赢通道。公司预计2019年实现资产管理规模50亿元，并预计以每年100%的速度增长。公司旗下设有资产管理公司、并购基金管理公司、普惠金融公司、消费金融公司、财富管理等类金融板块，公司致力于成为国内领先的专家型资产管理企业。