上海招聘

说明：本岗位为业绩客服+门店运营，每月带领团队完成业绩目标，有一定工作压力，薪资为底薪+目标完成奖。

职位描述：

1. 负责制定客服部年度业绩目标及月度业绩目标，并监督完成业绩；

2. 指导全国加盟商做好门店营运管理工作，帮助加盟商门店赢利，提高加盟商忠诚度；

3. 做好各项统计及数据分析（订货统计表，客户工作总结，加盟商统计，产品订货量等）；

4. 监督客服做好加盟商日常订货及日常服务等工作，必要时参与其中；

5. 监督并培训客服指导加盟商门店运营管理（单店活动、商圈分析等），提高加盟商满意度；

6. 及时下达公司活动方案、新品推广及其他政策，并督促客服做好宣传准备工作；

7. 及时解决客户反馈的问题，并汇总问题进行分析，反馈公司；

8. 定期对客服人员进行培训、考核、心理疏导、工作监督等，提升效率和专业度；

9. 负责跨部门沟通协调工作，确保工作畅通、无误、有效进行；

10. 客服部日常管理工作及领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 本科及以上学历，3年以上同岗经验，餐饮行业优先考虑；

2. 具备门店运营管理知识，熟悉门店营销活动；

3. 良好的语言表达、沟通协调和逻辑思维能力，客户服务意识强；

4. 熟悉西式快餐客户服务的理念，有连锁加盟优先考虑。

在斗石，遇见与众不同的你！
为中国餐饮行业发展不断贡献自己的力量
公司简介：
公司成立于2008年5月，总部设立于上海，经过十余年的持续专注、创新和奋斗，快乐星汉堡进入了新的发展征程，不管从组织规模、经营业绩、覆盖区域、客户数量和服务体系等不同维度看，斗石已经在西式快餐行业成为一个让消费者放心的社会企业。
1个目标------------------13年如1日只专心于一个品牌”快乐星汉堡” 建设
13年发展----------------13年专注于快乐星汉堡加盟，助力数千位创业者实现梦想
1500+家加盟商--------荣获32个省，486座城市的消费者和加盟商的口碑
知名企业战略合作-----联合利华、可口、益海嘉里、曼可顿、立顿、麦肯、亨氏等

斗石业务： 区域招商加盟：快乐星汉堡，专注西式快餐加盟
斗石发展：2020年中叶公司进入了品牌化发展的快车道
斗石培训带教计划：
高效靠谱的职场大咖培训计划，公司管理层直接讲授业务知识，传授实战经验。
高层担任导师一对一长期跟踪辅导
4周的集中课程+2个月实战培训+长期导师制跟踪指导

快乐阳光的工作环境和团队氛围：
公司同事平均年龄29岁，高颜值、爱互动。工作在斗石是年轻人的世界！
贴心周全的福利体系：
每年一次全面健康体检、每年有丰富团队活动、国内外旅游
专属于你的生日party、茶歇活动
我们招聘：销售人才、储备干部
人员要求：吃苦耐劳、勤奋好学、踏实肯干，有销售经验者、重点本科优先

工作地点：专属区域+上海
薪资：底薪+提成+奖金，底薪6000-15000，奖金奖励5000-10000
一个合格的销售平均年薪40w+
梦想是一定要有，万一实现了呢！