上海招聘

运营维护专员

职责描述：
1、能够维护呼叫中心服务器以及数据库服务器的正常运行；
2、能够进行呼叫中心日常故障处理，以及服务器升级维护等工作；
3、对呼叫中心软件系统有足够的了解，能协助确认客户需求、设计技术方案并确定实施方案；
4、能够完成数据库方面的管理维护以及相关数据的调取，维护报表系统；
5、能够进行呼叫中心AVAYA交换机的配置，以及呼叫中心网络环境的维护。

岗位要求：
1、计算机相关专业全日制本科以上学历，两年以上相关工作经验，良好的预防问题、发现问题、处理问题的能力；
2、具备一定的网络知识，有过AVAYA交换机配置经验佳；
3、了解MS SQL、Oracle数据库方面的知识，具备一定的数据库开发能力；
4、熟悉呼叫中心系统的基本流程以及一些基本故障的处理；
5、良好的执行力、分析解决问题的能力与沟通协作能力。

昆山科森精密机械有限公司是一家专业从事各类五金产品生产的中外（台湾）合资企业，座落于眦邻上海的昆山市千灯镇沿沪工业带，交通十分便捷，公司于2003年8月成立，总投资980万美金，并在日本注资日本会光株式会社，以加快海外市场的拓展。
公司自建标准工业厂房，引进日本、台湾等国家和地区的先进机械设备，主要有：CNC数控机床、高精度自动车床、数显铣床、自动倒角机、攻牙机、钻孔机、无芯磨床、磁力研磨机、超声波清洗机、剪板机、普通车床、气动冲床、Rosh测试仪、二次元、投影仪、膜厚测试仪、自动流水线、热处理RCWM-70无马氟网带连续炉等，设备先进齐全。
公司现有员工近600人，拥有一批专业技术和管理人才。公司已经通过ISO9001与ISO14001认证，具有完善的管理制度和可靠的质量保证体系。公司主要业务为精密五金切削加工、冲压加工、转轴设计、装配与热处理等，并提供各种来图、来样加工服务。
公司秉承“诚信、上进、创新”的经营理念，坚持“品质第一，服务一流”的质量方针，本着互惠互利的合作原则，愿与国内外朋友共创美好未来！