上海招聘

职位描述：
1、线下接听用户来电，耐心、专业为用户提供咨询解答及相关纠纷及投诉服务（如：网上购物时遇到付款失败，退款延迟，账单查询等问题）；
2、线上回复用户咨询提问相关服务（如：产品内容，发货时间等问题）；
3、协助领导吩咐的其他工作要求；
4、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识；

职位要求：
1、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；
2、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
3、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
4、能承受一定的工作压力。 举报 分享

大锰矿产资源（上海）有限公司（以下简称“上海大锰”，英文名称DAMENG RESOURCES LIMITED）是一家专注于锰矿、铬矿进口贸易的大宗商品贸易公司。公司于2015年10月在上海自贸区注册成立，注册资本2000万元人民币。
上海大锰总部位于上海市普陀区，在天津滨海新区及广西钦州港均设有办事处。公司领导团队毕业于上海复旦、新加坡国立、美国斯坦福等世界级名校，深耕锰矿和铬矿贸易十多年。凭借着创新先进的管理理念以及国有企业股东的资源支持，上海大锰迅速培养出一支优秀的年轻团队，并在2016年底一跃成为中国锰矿贸易领域市场贸易份额排名***的贸易企业。
立足中国，展望世界。上海大锰未来愿景成为世界范围内领先的大宗商品贸易商，公司将保持创新发展、完善战略布局、加强融资力度，坚持以大宗原材料贸易为主体，按照高质化、高效化、服务化、专业化的发展原则，将业务不断做精、做强、做优。于此同时，上海大锰还致力于相关多元产业共生发展，积极发展铬、镍系合金业务，未来也将尝试利用投资、并购等资本运作手段，整合上下游资源，努力打造横跨普碳钢、不锈钢领域的综合贸易服务机构。