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淘宝、天猫客服/网店客服

上海复漫网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:网店/淘宝店长  

职位描述

职位描述:

1.通过阿里旺旺进行在线沟通,能够及时发现顾客问题并给到正确和满意的回复,从而促成网上交易;
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
3.整理每日订单及月销售报表并安排发货。


任职要求:
1.熟练操作常用办公软件,打字速度快;

2.思维敏捷,熟悉产品后能灵活回复买家的各种问题;
3.熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝后台。

薪酬福利:
1.待遇从优:高底薪 + 提成 + 年终奖 + 工龄奖;
2.正式员工享有国家法定节假日、带薪休假、社保等;
3.公司将为员工提供优良的平台和和晋升发展空间;
4.公司定期组织团体活动及旅游;
5 年轻的团队、共同的梦想、和谐的工作氛围。

职能类别: 网店/淘宝店长

关键字: 淘宝运营助理 淘宝客服 加班补助 出差补贴 立即上岗

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公司介绍

我们公司是一家集动漫类产品开发、设计、生产、销售于一体的跨境电子商务公司,公司主要生产并销售各类动漫服装、节日服装、创意产品及周边衍生产品为主。产品销售渠道覆盖欧美、日韩、中国香港、中国台湾。主要销售渠道为:亚马逊、自建站、速卖通、天猫等;

规模:拥有多个销售团队、产品开发团队、下属供应链、以及为公司定向打造各类数据、系统等需求的IT团队。

薪酬:公司提供高于市场平均薪资的基本薪资,并给予富有竞争力的绩效提成;自2018年以来公司通过对销售方向和利润分配方式的调整,实现销售助理级别年薪突破15万,组长级别年薪突破25万,主管级别年薪突破35万,合伙人级别分红突破100万的目标。

位置:公司地处上海繁华商圈(华东师大科技园),交通便利,与轨交13、15号线“零”距离,公司团队以90后为主,工作氛围轻松和谐,环境舒适、干净、整洁。

联系方式

  • Email:2355704290@qq.com
  • 公司地址:地址:span金沙江路938号18层(华大科技园,13号线大渡河路地铁站旁)