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职位描述：
岗位职责：
1、负责与客户沟通，明确客户需求；
2、负责品牌客户短彩信平台服务工作；
3、端口的监管、投诉处理；
4、量化任务，并合理分配给相应的人员；

岗位要求：
1、本科及以上学历，3年及以上客服相关工作经验；
2、具备较强的服务意识，有耐心、较强的语言技巧和沟通技能；
3、熟悉客户服务体系的管理流程，对通信增值业务有较深的了解；
4、能良好的带领团队，有一定的部门协同能力； 举报 分享

2005年，北京众览无限传媒广告有限公司（WE MEDIA）在中国北京注册成立，是由来自IT、CRM服务、数据营销、市场营销、媒体广告、互联网产品策划等各方面的精英组成的一个充满活力的团队。公司管理层均为本行业从业超过10年以上的专业人员。
北京众览无限传媒广告有限公司（WE MEDIA）是一家定位于应用服务提供商（Application Service Provider)与系统集成商(System Integration)的高科技企业。总部位于北京，在广州、上海设有分公司，共有员工150余人，其中项目策划、内容编辑、制作50人、客户经理30人、技术支持40人，致力于为客户提高移动互联竞争能力提供全面、成熟、专业的技术解决方案。