上海招聘

职位描述：

岗位职责：

1、负责400电话接听、网络在线咨询服务，为客户提供专业的医疗美容建议，促成预约；
2、第三方合作网站的跟单回访；
3、所有来院顾客的满意度回访、疗程跟踪及服务管理；
4、负责建立客户资料档案、登记完善科室各项统计表格；
5、协助主管及其他部门对投诉顾客的跟踪及处理；
6、完成主管临时交办的工作，服从合理的协调安排。

任职要求：
1、医学、护理相关专业毕业；
2、从事半年以上医疗美容行业电话、网络咨询工作；
3、计算机操作熟练，普通话标准，有较好的销售能力和客户沟通能力；
4、了解电话、网络咨询的工作方式、方法；
5、思维敏捷，有熟练的客服技巧，能灵活的处理问题，具有良好的团队合作精神。

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PhiSkin芙艾医疗源自美国，是一家皮肤管理和微创美容为主的高端医疗专业机构。2012年PhiSkin入驻中国，是中国目前顶尖的连锁专业皮肤及容貌管理机构，至今在北京，上海，杭州 ,宁波拥有6家专业诊所和3家高端的Medical Spa,并拥有全球***家海上抗衰中心。PhiSkin同步创建了芙艾学院拥有行业内最顶尖国际学术交流平台，及多个海外高端医疗合作项目。是目前中国医美行业的领军企业。

Phiskin B轮融资由君联资本领投，美国锐盛投资、正齐金融、拾玉资本跟投，浩悦资本担任独家财务顾问。各方强强联合预示着PhiSkin将以行业领导者姿态助力中国医美行业正规化。本次合作更是对2017年整个医美行业的发展趋势有着积极的驱动意义。

PhiSkin具有专业的医疗队伍和强有力的医疗保障。芙艾学院融合全球最顶尖的专家和国际学术专业资源，致力于打造亚太地区***，最适合亚洲人群的医疗美容教育平台。同时，与太保安联的合作，确保了客户的安全体验。在定制差异化产品中，除仪器、医生、服务外，PhiSkin引进第三方权威保险平台，力求打造目前医美市场中独树一帜的优质服务平台。

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