上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、 在线解答客户疑问，把握客户的订购需求，客户疑问，处理产品故障和客户投诉，维护客户关系，并对消费者满意度进行跟踪及分

2、 负责订单及客户相关信息的录入管理，建立客户档案。

3、 完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、 20岁至35岁；普通话标准，无地方口音；

2、 具备良好的沟通能力和投诉处理能力，有摄影器材相关行业经验优先；

3、 有团队精神，在工作上能服从领导的安排，能把服务质量放在首位；

4、 熟练使用Excel和Word软件 举报 分享

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