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职位描述：
工作内容：
- 接听客户热线，接受咨询、了解需求、解答询问，提供基本的售后服务
- 跟踪、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度

任职要求：
- 专科以上学历，应届生或有相关经验者优先
- 熟练操作MS-Office办公软件
- 口齿清晰，声音甜美，普通话标准
- 沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好
- 沉稳自信，反应敏捷，应变能力强，有良好的心理素质
- 工作主动，有客服意识 举报 分享

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