上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听客户电话，解答天猫网的买卖双方在交易过程中出现的问题；
2.受理天猫网的买卖双方在交易过程中出现的质量和服务问题的投诉和维权
3.解答天猫网的卖家在店铺合同续签及退出过程中出现的问题。
4.解答天猫网的卖家在寄送发票及开据积分发票过程中出现的问题。
5.处理天猫商城买卖纠纷，判定交易款项去向。
6.同时，记录客户信息并存档。

任职要求：
1、本人或亲朋好友未在天猫商城经营店铺
2、集市店铺信用度不能高于2心
3、良好的沟通技巧，普通话标准，身体健康
4、能在天猫商家这里做过客服
6、电脑应用及中文输入熟练，打字速度30-50字/分
7、中专及高中以上（有相关工作经验者佳）

工作时间： 9:00-18：00；基本保持在8小时/日 40小时/周的工时（根据工作情况来定是否加班），做五休二 举报 分享

合肥汇贤电子有限公司成立于2009年，是一家专业从事手机等移动终端产品销售的省级代理公司。公司自成立以来就与行业内多个富有竞争力的手机制造厂家合作。目前与港利通厂家签订了安徽省独家全系列产品代理协议，并达成厂商一体战略合作模式。凭借品牌强有力的综合竞争实力和公司孜孜不倦的务实经营能力，公司营造了健康的销售支持系统和一只专业的销售团队，在手机这个竞争激烈的大环境创造了不俗的业绩，目前公司经营处于扩大发展期，期待有志于手机销售行业的人士加盟！公司为每一位员工致力于提供有竞争力的薪资环境和人文化的工作环境。