上海招聘

职位描述：
我们公司为2015年互联网创业公司，总部位于上海。
目前处于高速增长期，以在线旅游业务为主。
如果您有创业情怀，有远大的志向，吃苦耐劳，愿意加入一个有未来有钱途的行业。
我们诚意邀请志同道合热爱旅游的小伙伴，加入我们的团队，和我们一起开创事业。

入职后您不仅需要具有优秀的沟通能力。我们也需要您能具有优秀的旅游线路策划和编辑能力。
能给高端客户提供个性化和定制类型的旅游服务。 我们会给您培训基础业务的同时，也会给进行各种图文编辑工具的的培训。
我们希望您可以在与客户的沟通环节中有更多的成长和更大的发展空间。

岗位职责:
1、熟悉网络店铺的售前售后流程、支付流程、退款、评价等
2、熟练使用旺旺聊天工具等聊天工具，掌握消费心理，促成交易达成
3、售后跟踪回访、订单确认、客户投诉
4、维护老客户、开发新客户
5、负责客服团队的管理和绩效考核

任职资格:
1、具有二年以上淘宝客服经验
2、具有出色的沟通协调能力，应变能力强、有亲和力
3、普通话标准、打字速度快

工作时间:做六休一，9:00~18:00 举报 分享

上海探驰信息科技有限公司成立于2015年初，位于上海市中心黄浦区。致力于基于移动互联网开发为旅行爱好者提供境外有深度的旅行服务和 应用。其核心团队有来自国内顶尖的互联网软件开发和产品设计大牛，有玩转全球的旅行达人，有来自4A公司的资深创意大咖，我们没有繁琐的制度，只有充满氧气和活力的轻松氛围和脚踏实地追求卓越的远大梦想。
氧气旅行的信条： 脚踏实地，开拓进取。
- 旅行即是工作，我们与大自然同在。爱工作，爱生活， 就来氧气旅行。
- 去中心化去权威化，结构要多扁就有多扁。 没有领导，只有并肩同行的队员。
- 不怕神一样的对手只怕猪一样的队友，先天不够，努力来凑。
- 年龄不是问题，心态最重要。旅游控，技术控，文艺控， 欢迎所有热爱生活和旅行的朋友加入我们，正能量满满的。
我们能给你什么？
作为接地气的自我介绍，我们尽量把能给你的东西，都写的实实在在：
1、五险一金，可以给你完善的保障福利；
2、具有竞争力的薪酬，可以让你拥有更好的工作和生活状态；
3、足以完成逆袭的骨干员工股份和期权。
4. 每单月集体外出旅行，工作之余也要及时亲近大自然。
5、定期组织互联网开发、创意开发等最前沿技术的交流和学习；
6、工作餐补助、免费下午茶和零食。（你放松和开心是最重要的）；
7、生日派对、节日礼物一个都不能少，帅哥美女们一起分享幸福；
买书基金，只要感兴趣，有需求的书籍尽管买来充实。
PS: 如果你是志同道合的产品大牛、设计大牛、运营大牛，合伙人的位置等着你