客服专员
上海高岛屋百货有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-04-21
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：日语 熟练
- 职位月薪：4200-4900/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
举报
分享
职位描述：
1.客服台的日常工作，包括指引、开票(普通发票及增值税发票)、包装、兑换卡券、VIP会员卡办理、广播等。
2.熟悉商场内的基本情况，及时、准确、热情地回答商户及顾客的咨询，解决客诉。
3.配合市场宣传活动的进行，例如抽奖、积分兑换礼品等。
4.负责日本客人的接待及电话接听，并辅助部门内的翻译工作。
任职要求：
1.女性，中专及以上学历。
2.普通话标准，吐字清晰，亲和力佳。
3.良好的表达及沟通能力，具有一定的服务意识。
4.日语口语良好，可以熟练应对日本客人。
工作时间：做一休一，9:30-21:30
薪酬：税前4200-4900元，公司提供工作餐，有意者请投简历。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 年终双薪 加班补助 交通补助 立即上岗 定期体检
公司介绍
日本髙岛屋自1831年创立以来，已经拥有超过180年的发展历史，是日本东京证券交易所和大阪证券交易所的主板上市企业。2011年度公司共同销售额达到人民币720亿元，其销售规模在日本国内独立品牌百货店中首屈一指。集团立足于百货店、购物中心事业，广泛展开建设内装、金融和广告宣传事业等，在零售企业中占有强大的主导地位。
高岛屋在日本全国共有20家店铺，分布在日本各大主要城市（东京/新宿/横滨/名古屋/大阪/京都），平均营业面积超过5万平米，这在日本是独一无二的，海外另设有3家店铺（上海、新加坡、越南）。高岛屋凭借其店铺分置优势、优异的货物品质及良好的顾客信誉，巩固了其作为***百货长期以来的地位并引领于整个百货行业。
高岛屋集团的中国大陆的一号店——上海高岛屋落成于古北财富中心二期，位于古北新区黄金地段。高岛屋百货进驻地下一层及地上一层至七层，建筑面积6万平米，经营范围覆盖众多国际高端品牌，涉及服装、化妆品、珠宝饰品、家居用品、食品等百货业的全方位，并配置餐饮和休闲娱乐设施。
如欲了解更多有关高岛屋集团信息，请登录日本高岛屋集团官方网站：http://www.takashimaya.co.jp
上海高岛屋百货官方网站：*****************************
高岛屋在日本全国共有20家店铺，分布在日本各大主要城市（东京/新宿/横滨/名古屋/大阪/京都），平均营业面积超过5万平米，这在日本是独一无二的，海外另设有3家店铺（上海、新加坡、越南）。高岛屋凭借其店铺分置优势、优异的货物品质及良好的顾客信誉，巩固了其作为***百货长期以来的地位并引领于整个百货行业。
高岛屋集团的中国大陆的一号店——上海高岛屋落成于古北财富中心二期，位于古北新区黄金地段。高岛屋百货进驻地下一层及地上一层至七层，建筑面积6万平米，经营范围覆盖众多国际高端品牌，涉及服装、化妆品、珠宝饰品、家居用品、食品等百货业的全方位，并配置餐饮和休闲娱乐设施。
如欲了解更多有关高岛屋集团信息，请登录日本高岛屋集团官方网站：http://www.takashimaya.co.jp
上海高岛屋百货官方网站：*****************************
联系方式
- Email：yq.xu@takashimaya.com.cn
- 公司地址：地址：span虹桥路1438号