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职位描述：
1、负责与客户沟通，负责接待客户咨询，解答客户疑问；以及在交谈过程中向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；
2、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
3、售中跟踪，对客户订单的生产、发货、物流状态跟进，确保客户能清晰的了解物流状态；并且及时有效地为客户解决相关售后问题，消除客户的后顾之忧；
4、收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
岗位要求：
1、专科以上学历
2、熟悉办公软件操作
3、有较强的沟通能力，思维敏捷，有责任心，具有较强的团队意识、客户服务意识以及一定的抗压能力。
4、服务意识强，遇事冷静，有耐心，以客户为己任，做事有条理。
5、具有相关工作经验的优先录用。 举报 分享

    上海指南针信息技术有限公司隶属于香港铭德堂国际集团有限公司。
    香港铭德堂国际集团有限公司注册于中国香港特别行政区，集团旗下：上海铭德堂保健食品有限公司、上海铭德堂保健食品厂、上海指南针信息技术有限公司、上海虹桥中药饮片有限公司、上海粤东实业有限公司、上海精细营养保健食品研究所、上海锴铟生物科技有限公司。
    公司是一家从事滋补保健品、中西成药、生物制品、健康食品的研发、生产、销售及服务的大型港资企业，年销售100亿，经过30多年的发展，已在全国设立300多家直营专柜、拥有几万家销售网点，产品还供应全上海三甲医院，连续十二年获得上海市名牌产品。并推出以健康产品、健康咨询服务等为主营业务的大型专业健康平台——“大健康”！
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