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天猫/淘宝客服

上海奥狮网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:广告  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-18
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、运用专业知识在网络上解答咨询者的问题,及时了解患者或消费者的需求并进行相关引导;
2、定期在线沟通交流,答疑等线上活动支持;
3、患者及消费者相关信息的录入管理,建立患者及消费者档案;
4、对数据进行总结、分析,并向上级提出合理化建议。

任职要求:
1、做过网络咨询、护士、药店销售类、医药公司客服工作优先,普通话标准,熟悉计算机基础操作,打字速度快(60字/分钟)。
2、熟悉来电咨询、投诉处理、档案管理等客服流程;
3、具有良好的执行力和沟通力,客户服务意识和团队精神,为人诚实、待人礼貌周到;
4、具有敏捷的理解和判断能力,良好的表达沟通和协调应变能力;
5、年龄25-35;医药、护理、营养、客服相关专业,专科以上学历。

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 天猫 淘宝 客服 医药

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公司介绍

简介
奥狮数位是一家具有国际背景的360度互联网数据库营销聚合公司。公司成立于2002年,总部在悉尼,有上海、香港、成都设有办事处。奥狮数位公司只服务于全球的500强公司,和本土大品牌商。

服务种类
1.品牌数字策略制定
2.多媒体整合营销(线上线下)
3.数字互动创意和媒介
4.社会化网络营销(博客、社区、sns、微博客、视频)
5.数字监控&分析应对策略
6.电商推广整体解决方案
7.数据库&crm营销


客户类型
奥狮专注于针对个人消费者的产品和品牌,并为其提供360度数字营销解决方案。

官网网址: www.eosi.com.cn

联系方式

  • Email:eosi.hrjib@eosi.com.cn
  • 公司地址:上班地址:上海市普陀区谈家渡路28号盛泉商务大厦19H