客诉工程师
上海众力汽车部件有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-8000/月
- 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
职位描述:
1、跟踪处理客户投诉相关事宜;
2、就客户投诉相关事宜与客户进行沟通;
3、必要时撰写8D报告,并及时回复客户邮件;
4、统计客户服务相关数据,并形成报表;
5、主导完成对售后件的分析,改进质量;
5、翻译相关客户要求及标准,并完成上级的其他工作相关任务;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、至少1年及以上汽车零部件机械加工行业工作经验;
3、熟悉汽车行业的TS16949质量管理体系要求;有内审员资格证优先;
4、熟悉汽车行业5大质量工具;
5、勤奋、务实,有一定的抗压能力;
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1、跟踪处理客户投诉相关事宜;
2、就客户投诉相关事宜与客户进行沟通;
3、必要时撰写8D报告,并及时回复客户邮件;
4、统计客户服务相关数据,并形成报表;
5、主导完成对售后件的分析,改进质量;
5、翻译相关客户要求及标准,并完成上级的其他工作相关任务;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、至少1年及以上汽车零部件机械加工行业工作经验;
3、熟悉汽车行业的TS16949质量管理体系要求;有内审员资格证优先;
4、熟悉汽车行业5大质量工具;
5、勤奋、务实,有一定的抗压能力;
职能类别: 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
上海众力汽车部件有限公司诚聘
联系方式
- Email:hr@zlc.com.cn