上海招聘

职位描述：
工作地点：上海市青浦区华徐公路888号2号楼A区一层A1010室

岗位职责：
1.通过聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询，解答顾客疑问；主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；
2.对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的急时反馈及协助解决；
3.配合公司的各平台活动工作的展开、反馈顾客的需求，完成销售目标。
4.负责店铺销售等数据的统计分析；
4.汇总当天工作重点、难点问题，对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见；
5、与部门内部或仓库部门等相关人员的沟通，确保发货的及时性，每天清单表格的整理，对帐等

任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、大专及以上学历，专业不限；
3、中文输入60字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
4、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力；
5、有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；
6、应往届生均可。
能力优秀者可放宽学历要求。

薪资待遇：
1、试用期1-2个月（视个人能力），试用期工资2970；
2、试用期过后为考核分级期，不同级别的客服薪水3000～6000元/月（含工资+津贴+奖金）；
工作时间：
单休：做六休一（调休制）; 两班轮班 （白班：9：00-18：00 晚班：16：00-00：00） 举报 分享

奥朵——为中国带来与众不同的家居美学生活

【公司简介】
奥朵，成立于2008年，借助电子商务发展势头，保持高速成长，连续10年占居建材灯饰类目TOP商家地位。
拥有专业营销团队近120人，更有面积超过10000多平方米的生产中心，是业内少数“设计—生产—销售”一体化的综合性自主品牌企业！
主要品牌“奥朵”，一个几乎与中国电子商务同时起步，见证中国电子商务发展历史的名字。

【品牌之路】
2008年 公司成立，入驻天猫
2009年 成为互联网灯饰知名品牌
2010年 荣获年度竞争力品牌称号，天猫受欢迎品牌
2011年 入选全球网商30强，年销售额突破1.3亿
2012年 荣获迪斯尼产品设计大奖，年销售额破2.8亿
2015年 荣获天猫家装灯饰更具价值品牌
2016年 荣膺天猫百亿名品俱乐部成员企业
2017年 荣获家装主材类年度品质金麦奖
2017年 被评为家具灯饰行业优秀品牌
2018年 再度荣获家装主材类年度品质金麦奖

【奥朵文化】
使命：为中国带来与众不同的家居美学生活
核心价值观：客户至上：客户是衣食父母
热爱生活：热爱生活，学会生活，创造生活
团队协作：共享共担，平凡人做非凡事
创新求变：勇于创新，迎接变化
诚信正直：诚实正直，言出必践
自我驱动：积极主动，乐观向上

【我们提倡】
工作氛围：我们相爱相杀，勤奋上进，关系融洽、纯洁；我们热爱生活，尊重彼此，敢于直言；
工作团队：我们有理想，有激情，有技术大咖，有管理大拿，执行力强；
工作时间：我们既可朝九晚六，也可为梦想没日没夜；
薪酬体系：提供市场竞争力的薪资，立足上海，做追求高质量生活的人；
保险保障：一经录用，即缴纳五险一金；
生活便利：2号线娄山关路步行9分钟左右可到达，附近有各大使馆、各大商场、各大超市；
员工活动：每日/每月提供不定期各类员工主题活动；
水饮点心：茶水间内有冰箱、微波炉、咖啡机，更有茶歇点心；
图 书 角：我们的图书角不大，但提供各类行业书籍阅览，我们尊重知识，见证成长；

【用人要求】
1、踏实——言必行，行必果，果必信；
2、理想——有理想的人，生活是火热的，我们一起成就事业；
3、吃苦——我们一起上刀山，下油锅；
4、执行——一等二靠三落空，一想二干三成功；
5、才华——才华是把与人相同的聪明用到与众不同的地方；
6、素质——拜托！排个队，不要抢着进电梯和地铁，让里面的人先出来！


【新的机会】
如果，你觉得你足够优秀；
或者，你十分希望能得到某个岗位的面试机会；
你可以写一封自荐信+个人简历，列明你想要的职位，邮件发至beauty.kang@aozzo.com；只要你能说服我们，不限经验、不限学历——期待与你面谈；
真的很高兴，能认识这样的你。


京东目前在线运营的品牌——奥朵！

【奥朵设计师寄语】：
与心爱之人，
在雨中翩翩起舞，如此的释放，
存在于每一个女子的浪漫情结之中，
我将此情此景，
重现于每一个温馨家庭。