客服专员/助理(非技术)
牛眼投资咨询(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-8000/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对于公司会员客户做定期回访;
2、了解其学习情况和问题以及学员对于续费课程的意愿并反馈主管;
3、对成交客户进行回访跟踪;
4、跟踪学员对于续费课程的意愿并反馈主管;
5、针对会员客户的问题处理要客观科学;
6、协助老师完成课件制作以及案例准备;
7、协助销售部门策划一些利于刺激销售业绩的特殊活动;
8、完成公司要求的其他工作事宜。
职位任职要求:
1、大专或以上学历;
2、热爱客服工作;
3、学习能力强,并且善于表达;
4、责任心强,执行力强;
5、有客服经验者优先。
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岗位职责:
1、对于公司会员客户做定期回访;
2、了解其学习情况和问题以及学员对于续费课程的意愿并反馈主管;
3、对成交客户进行回访跟踪;
4、跟踪学员对于续费课程的意愿并反馈主管;
5、针对会员客户的问题处理要客观科学;
6、协助老师完成课件制作以及案例准备;
7、协助销售部门策划一些利于刺激销售业绩的特殊活动;
8、完成公司要求的其他工作事宜。
职位任职要求:
1、大专或以上学历;
2、热爱客服工作;
3、学习能力强,并且善于表达;
4、责任心强,执行力强;
5、有客服经验者优先。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
君银投资旗下的牛眼投资咨询(上海)有限公司坐落于上海市闸北区广中西路多媒体谷,2015年成立,依托于互联网平台,从事证券投资咨询、培训。有良好的工作环境,广阔的升职空间,优厚的福利待遇,赶快加入我们吧!
联系方式
- 公司地址:上班地址:闸北区广中西路777弄启迪大厦11楼1101室