上海招聘

此岗位工作地点:长宁区古北路1881号（亚繁国际广场）

岗位职责：

1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2. 及时准确记录来电客户的需求及意见，并整理汇报；

3. 为客户提供完整准确的信息及解决方案，提高客户满意度；

4. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5. 记录汇总完成各类报表的填写，及时分析并反馈给上级主管；

6. 处理部门安排的其它工作。

任职资格：

1. 有客服或呼叫中心经验优先，责任心强，思路清晰；

2. 普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强；

3. 工作耐心细致，有良好的服务意识和团队合作精神；

4. 电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

     岸山食品贸易（上海）有限公司是由香港爱美多国际美食有限公司发起并独资在上海设立的外商投资企业,是加拿大著名的意大利冰淇淋专卖店品牌(Amato Gelato Cafe ) 在中国的独家运营商，专门销售具有82年历史的北美第一也是唯一的超高端意式鲜奶冰淇淋Mario’s Gelati冰淇淋产品。2011年，公司已经在上海南京西路555号一楼开设了首家Amato Gelato Cafe ,提供超过100种以上精选的进口Mario's Gelati冰淇淋，让中国消费者体验完整的冰淇淋文化，享用真正的高端冰淇淋。除了专卖店销售外，还供应五星级酒店，高端餐饮，高端超市，会所，各种聚会，婚宴，礼品市场，礼卡市场，银行，企业总部等。
   我们的产品是中国目前唯一纯进口，唯一面向主流客群的冰淇淋品牌，包括奢侈品冰淇淋、冰淇淋礼盒、冰淇淋礼卡、冰淇淋月饼、冰淇淋蛋糕等。
   如果你有高端消费品的营销和销售经验和资源，有足够的自信，认同我们的产品品质和企业文化，欢迎加入我们，成为我们的一员。
   我们对公司未来的发展有着明确的规划；我们在关注企业生存与发展的同时，也关注每位员工的感受与成长；我们不仅致力于提高产品销售率，还致力于提高员工满意度。公司遵从“尊重人、培养人、服务人”的理念，以极具竞争力的薪酬、全面体贴的职业发展规划、高效和谐的企业文化，诚招天下英才。公司将运用现代企业管理理念和先进的企业经营机制，为每一位加入团队的人士提供充分实现自我价值的舞台和持续发展的空间！

加入岸山，您将获得：

舒适、整洁的工作环境 具有竞争力的薪酬结构

轻松、愉快的工作气氛 业内领先的提成和奖励制度

简单、有效的沟通方式 完善的社会保险制度（五险一金）

丰富、全面的学习机会 人性化福利（带薪年假、拓展培训、节日慰问等）

个性、无限的发展晋升空间