上海招聘

招聘岗位：中国移动10086信息话务员（外呼）

主要职能

1、提供客户关于移动通信业务的咨询、受理、帐务查询及报障投诉的服务

2、在第一时间内为客户提供满意服务

3、为客户办理各类业务，确保正确无误

4、配合新业务推广宣传，正确引导指向客户

5、及时应答信号，确保10086服务热线畅通

基本要求：

1、户籍不限，30周岁以下

2、需国家教委认可的应届大专毕业生或历届大专毕业生

3、有较强的记忆能力和接受新知识的能力

4、具有高度责任感和敬业精神，对工作充满热忱与激情

5、身体健康，能适应轮班工作制

技能要求：

1、计算机初级，打字速度40字/分钟。

2、普通话流利，说话口齿清楚。

3、良好的电话沟通能力和亲和力，具有团队合作精神。

4、有客户服务、营销经验优先。

历届毕业生月收入：基本工资：1554元，补贴：600元，绩效奖金：1200元左右。

应届毕业生实习津贴：60元/天。毕业后实习表现良好者签订劳务派遣制合同，享受历届毕业生工资。

工作地点：近西藏北路虬江路（1307号） 翻二班（早中班）

住宅地区以虹口、闸北、杨浦、宝山为先。

简历投递：prhz@spsp.com.cn, 联系电话：50808033，61821818-1313

上海浦东软件园浦软汇智人力资源服务有限公司（不收取任何费用）

网站：www.HR-IT.com.cn

    上海浦软汇智人力资源服务有限公司由上海浦东软件园股份有限公司全额投资，经上海市人力资源和社会保障局批准成立的人力资源外包服务机构。上海浦东软件园股份有限公司，成立于1992年，由原国家信息产业部和上海市人民政府共同组建，承担“国家软件产业基地”、“国家软件出口基地”——上海浦东软件园园区规划建设、经营管理和产业发展的重要任务。截止至2010年12月31日，上海浦东软件园共有注册企业1086家，入驻企业476家，园区从业人员2.5万人。2010年园区总产值约257亿人民币。公司依托上海浦东软件园，为园内外企业在：人才招聘，人事外包，薪酬管理，福利管理，员工关怀等方面提供专业的人力资源产品服务。
    上海张江信息技术专修学院、上海市浦东软件园职业技能培训中心、上海浦软汇智人力资源服务有限公司三家于2011年年初实现合并，探索和提升上海浦东软件园人才培养与人才交流服务平台（简称浦软人才）的增值服务的内涵。合并后的浦软人才业务范围已扩展到IT综合技能培训、国家职业技能鉴定、人事代理、人才派遣、就业推荐、猎头招聘等多项人才服务领域,成为以浦东为核心,辐射上海地区软件企业和个人,提供全方位、一站式IT人才综合服务的机构。