客服专员(非销售性质)
上海罗曼婚礼服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-10-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责数据的呼入/呼出,向客户介绍推荐适合的场馆并邀约实地看馆。
2、处理客户投诉,了解客户需求,协助解决相关问题,并进行及时有效处理。
3、收集完善客户信息,准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理。
4、执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
任职要求:
1、30周岁以下,市场营销及相关专业大专以上学历,有1年以上呼叫中心工作经验优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,身体健康,普通话标准;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
做五休二(非周六、日休息)
常日班(9:30-18:00)
岗位薪酬:底薪3600元/月(试用期2个月,试用期薪资打八折)+绩效奖金2000-4000
福利待遇:
入职即享有五险一金
一年13薪,2次旅游,带薪年假
提供工作餐
工作地址:
上海市浦东新区锦尊路468号
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岗位职责:
1、负责数据的呼入/呼出,向客户介绍推荐适合的场馆并邀约实地看馆。
2、处理客户投诉,了解客户需求,协助解决相关问题,并进行及时有效处理。
3、收集完善客户信息,准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理。
4、执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
任职要求:
1、30周岁以下,市场营销及相关专业大专以上学历,有1年以上呼叫中心工作经验优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,身体健康,普通话标准;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
做五休二(非周六、日休息)
常日班(9:30-18:00)
岗位薪酬:底薪3600元/月(试用期2个月,试用期薪资打八折)+绩效奖金2000-4000
福利待遇:
入职即享有五险一金
一年13薪,2次旅游,带薪年假
提供工作餐
工作地址:
上海市浦东新区锦尊路468号
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
罗曼园一站式婚礼会馆是一家集结结婚喜宴、婚纱礼服、摄影摄像、演出布置、婚礼策划为一体的高级婚礼会馆。2002年开创婚礼一站式品牌,发展至今,罗曼园已拥有包括上海和南京在内共计20家场馆,54个宴会厅,2016年开辟全新四条品牌线满足不同需求的新人的需要,如今罗曼园已成为全国影响力的一站式婚礼会馆领军品牌。
我们工作在一个制造幸福的产业,我们的工作氛围包含着满满的幸福,为新人提供专业与热诚的服务,公司为培养行业尖端优秀人才,建立“罗曼学院”为每位员工提供专业系统的岗位培训,让你从一个职场新人变成行业精英,为每个新员工量身定制职业规划,让每一位员工都能清晰的看到自己的“未来”。每月公司提供集团旅行,爱心公益事业,强身健体活动等特色的企业文化活动,让每一位员工感受到大家庭的温暖,让每一个罗曼园人从事着幸福的行业,感受着工作的幸福。
我们工作在一个制造幸福的产业,我们的工作氛围包含着满满的幸福,为新人提供专业与热诚的服务,公司为培养行业尖端优秀人才,建立“罗曼学院”为每位员工提供专业系统的岗位培训,让你从一个职场新人变成行业精英,为每个新员工量身定制职业规划,让每一位员工都能清晰的看到自己的“未来”。每月公司提供集团旅行,爱心公益事业,强身健体活动等特色的企业文化活动,让每一位员工感受到大家庭的温暖,让每一个罗曼园人从事着幸福的行业,感受着工作的幸福。
联系方式
- 公司地址:地址:span镜迫湖路501弄3号楼罗曼圣都佩