上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户的各种在线咨询（包括但不限于400电话/QQ/微信等形式），受理并回复客户相关业务咨询；
2、协调相关部门反馈与处理各类客户沟通产生的问题；
3、定期进行客服回访与客情维护，提升客户满意度；
4、定期对工作进行总结反馈，提出优化建议；
5、领导交办的其他工作。
任职要求（例如所需工作背景、性格特征、特殊技能等其他要求）：
1、有客服和网络咨询员经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具； 举报 分享

众网金融科技(上海)有限公司（以下简称“众网金融”）成立于2015年10月，注册资本1亿元，是智城控股有限公司（股票代码：08130HK,以下简称“智城控股”）的全资子公司。目前旗下有众财富（www.allinmoney.com）和点理财（www.dianlc.com）两个平台，并对外投资成立金服数据服务公司、保理公司等等子公司。

智城控股成立于2001年11月，是港交所上市公司。公司提供融资租赁及其他金融服务，提供顾问服务、广告及媒体相关服务、提供项目管理服务、旅游代理及相关营运。

中国支付通集团控股是智城控股单一最大股东，是一家拥有稀缺牌照的智能支付和小微金融类上市公司（股票代码：08325.HK）。集团公司拥有全国性预付卡发行与受理牌照、互联网支付牌照和全国性互联网小额贷款牌照。

众网金融科技(上海)有限公司将严格遵守国家有关互联网金融的监管政策法律法规，发挥我们的技术、资金、人才和资源优势，与传统金融行业开展深度合作和互补，以低风险稳收益的产品打开同业和投资人市场，建设互联网金融公司的产品中心，努力将公司打造成一家综合性互联网金融服务平台。