上海招聘

职位描述：
1、银行客服代表（呼入）
本岗位接受应届毕业生或无相关工作经验人群
岗位职责：
1、 接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度。
3、 以服务带动销售，在线营销增值服务产品。
岗位要求:
1、具备全日制大专及以上学历。
2、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言。
3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟。
4、能够适应客服工作班次与工作地点的要求。
5、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
6、具有一定的销售意愿。
7、能适应7×24小时轮班制。
2、电话资产保全专员（信修）：
岗位职责：
1、对催收提交的失联账户进行联系方式修复，为通过核身验证客户更新联系联系方式；
2、主动从相关系统和电话联系中发掘并获取更多客户信息；
3、在修复客户联系方式过程中，对可疑客户信息和交易行为进行判断，分析客户的潜在风险，并采取有效控制措施。
3、电话资产保全专员（M1）：
岗位职责:
1、对信用卡信贷风险进行管理，促进不良资产的最大化回收；
2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒、督促、引导其结清欠款账款；
3、负责处理信用卡客户账务相关问题（包括美金购汇、调账等）；
4、按照上报欺诈案件规则提报疑似欺诈案件，及时上报特殊、异常案件。
岗位要求:

1、 35周岁以下，具备全日制大专以上学历，熟练操作电脑；
2、具有一定的信用卡相关业务知识；
3、无不良信用记录，遵纪守法，较强的金融行业风险合规意识；
4、思维敏捷，口齿清晰，普通话标准，较好语言表达和沟通能力；
5、性格开朗，具有良好的人际关系和团队合作意识；
6、能适应高强度的工作，具有较强的抗压能力；
4、信审专员（档案验证、电话验证、反欺诈）
岗位职责：
1、学习和熟悉现行的风险政策及相关业务流程，针对客户提交的申请资料进行审查，通过外拨电话联系客户进行在线信用审核和欺诈嫌疑申请的调查工作；
2、收集和整理工作中相关数据和案例；
3、完成分配的其它工作。
岗位要求：
1、具有一定的学习能力和逻辑思维能力；
2、具有较强的责任心和团队合作精神；
3、良好的表达能力；
4、全日制大专及以上学历。
岗位薪资：
本科（毕业）基本工资2880+岗位工资960+绩效工资500-4000
大专（毕业）基本工资2880+岗位工资960+绩效工资500-4000
薪资：固定工资+岗位工资+绩效工资+年终花红2-4个月+其他津贴或奖励


月综合平均工资:
客服5500-8000或上不封顶
催收5000-8000
信审3500-8000

福利：
1、五险一金、商业保险、交通补贴、健康体检、节日慰问等丰厚福利。
2、为您提供各种完善的专业的岗前带薪培训，业务竞赛等丰富的活动（室外互 动、节假日联欢、生日会等
3、为您提供免费工作餐（早餐和中餐）。 举报 分享

上海熙尤企业管理有限公司是熙尤集团全资在华子公司，正式成立于上海。我们已将集团50余年的积累的完善科学的培训体系成功移植到中国，陆续汉化了12个领域100多门课程，秉承“实效服务助力企业提高运营管理效率“的宗旨，努力以一流、有效的专业服务为提高我国企业特别是民营企业的管理水平做出贡献。

优质并讲求实效的专业服务是我们的责任，与更多的企业家交朋友、与客户共赢、共创精彩人生是我们的快乐。公司由多名原大学教师、原企业高层领导和资深咨询顾问共同创办；有来自于科研院所的教授和研究人员，有具有丰富实际工作经验的专家，还有风华正茂的工商管理博士、硕士，大部分人员具有高级职称或国家认定的注册咨询师、高级管理咨询顾问、管理咨询师、注册会计师等资格。
熙尤陆续为来自企事业单位、国家机关、科研院所、高等学府、社团组织等社会各类机构的学员提供培训服务，多年来，胜累计服务5000多家，直接培训超过15万人次，影响受众20余万人次。无数企业家来到熙尤，学习创新型领导力思想管理体系和管理工具。打造具备世界视野的组织领导者，是为了帮助中国企业实现产业升级，增强中国企业在全球产业链中的话语权，实现未来五到十年间中国企业出现世界级的品牌，让中国制造真正走向中国创造，提升中国经济的质量！
熙尤一直致力于体验式培训与教练技术相结合的研究和推广，以向广大企业提供最适合自己的体验式培训课程为己任。“为企业的成功服务，为成功的企业服务”。结合中国特有的企业和员工实际培训需求，根据企业培训的目的有针对性地设计课程，已成为诸多企业团队建设的***选择之一。

我们合作伙伴
 


经营理念
我们相信，战略可以改变，领导可以更换，甚至文化的表现也要与时俱进，总之一切都可以调整，唯一能保持并引领我们的，只有我们的文化核心。只有信念的坚持才能带来企业的持续增长，只有统一的意志才能锻炼出优秀的队伍，总之只有文化才能使我们长青。
经营方针
追求卓越、优质、快捷、高效的服务。客户至上、以人为本。
理想与目标
成为业界最有实力的企业管理专业服务商，在行业内占有重要的市场地位。
企业精神
全体员工精诚团结，弘扬“关怀备至，团队精神，不断完善，开拓进取精神，为实现公司的理想而努力，共创公司的优良业绩。
服务理念
公司服务奉行星级标准服务理念，通过全体员工的共同努力，整体素质的提高、拓展，使新锐纵横成为地区性业界一流的企业管理服务公司。
员工政策的基本原则
每位员工都是公司的宝贵资源财富，公司提倡互相尊重，鼓励个人努力，提倡真诚合作与公平竞争的原则，激励员工充分发挥潜能才智，参与经营、参与管理、参与改革、参与创新。
员工的培训：公司重视人力资源的开发、培养，鼓励员工努力学习，不断拓展和完善自我，公司将根据市场经营的实际需要和员工的表现，潜质及接受能力安排员工接受各种培训、教育、深造机会。