客服主管(微信/APP) (职位编号:03)
中厨联(上海)电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-10-15
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:网站营运经理/主管
职位描述
职位描述:
具备超强的抗压能力、高强度工作与创业热诚
岗位要求:
1、负责执行、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;
2、负责客服团队的日常管理,并监督、评估客服人员的各项日常工作;
3、收集、整理客户提出的问题与意见,并进行分类统计;
4、接听400专线咨询服务,为用户解答相关问题;
5、微信后台及APP后台消息及时地处理;
6、完成公司领导交办的其他任务。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、性格乐观开朗,亲切热情,谈吐得体,普通话标准,嗓音甜美;
其他:
面试地点: 徐家汇漕溪北路201号401室,靠近1号线徐家汇9号口
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具备超强的抗压能力、高强度工作与创业热诚
岗位要求:
1、负责执行、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;
2、负责客服团队的日常管理,并监督、评估客服人员的各项日常工作;
3、收集、整理客户提出的问题与意见,并进行分类统计;
4、接听400专线咨询服务,为用户解答相关问题;
5、微信后台及APP后台消息及时地处理;
6、完成公司领导交办的其他任务。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、性格乐观开朗,亲切热情,谈吐得体,普通话标准,嗓音甜美;
其他:
面试地点: 徐家汇漕溪北路201号401室,靠近1号线徐家汇9号口
职能类别: 网站营运经理/主管
关键字: 微信/APP运营 维护 客服
公司介绍
餐答,餐饮界全方位互动平台,打通餐饮界沟通障碍,联动业内全民,打造最全的餐饮生态链。
公司总部位于内蒙古,是一家大型餐饮集团,上海公司成立于2016年6月,主要致力于餐饮界微信平台和APP的开发与运营。我们是一支年轻有活力的团队,我们希望您的加入是注入的新鲜的血液。我们拒绝平庸,我们需要满怀梦想和激情的您,诚邀您加入我们的团队,让我们用智慧开创未来,一同在移动互联网领域“连接微力量,成就大梦想”!
我在餐答,等待与你相遇。。。
联系方式
- 公司地址:上班地址:漕溪北路201号5楼