上海招聘

岗位职责

1、回答客户咨询；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。

上海赢领眼镜有限公司是亚洲为数不多的专注于眼镜的新价值开发、设计、制造与创新零售的国际型专业眼镜公司。

曾先后为S.T.Dupont都彭（法国）、SHISEIDO资生堂（日本）、BeLLE百丽鞋业（香港）、Carlymilo卡莱米路（法国）、ME&CITY（中国）、美特斯邦威（中国）、JEEP（美国）、大众汽车（德国）、Visioptical（美国）、Creasky（中国）等众多国际、国内知名品牌、企业提供专业的眼镜产品设计、品牌规划、精密制造等多种服务，得到客户一致好评，并成为其不可或缺的战略合作伙伴。

赢领眼镜完全自主设计的跑步/打球专用眼镜（出汗也不滑）、可滑动折叠的防弹运动太阳镜、瑞士军刀结构的埃及图腾概念眼镜、香水百合结构的***眼镜、早于谷歌眼镜概念的高科技可穿戴眼镜设备、PM2.5功能眼镜设备等都是在全球眼镜业有很高影响力。为整个行业的视野拓宽做出了诸多的贡献。

伊视可，英文名SEE STORY，是赢领眼镜旗下眼镜O2O创新零售品牌。

验光车上门配眼镜，满足顾客任何时间、任何地点的配镜需求。

伊视可验光车是由赢领眼镜自主设计，国家发改委批准，报工信部备案，上海第一车辆管理所审验合格的专业型眼镜验光特种车辆。

伊视可验光车搭载全套国际先进的眼视光设备，同时每车配备至少2名拥有6年以上验光经验的注册验光师。

目前顾客可通过电话、微信、网站及到店四种方式接受伊视可的服务：

方法一：电话预约（400-092-5200）

方法二：微信预约。第一步：关注微信公众账号"seestory_cn"；第二步：进入会话界面点下方“预约配镜”；第三步：输入预约人姓名与手机后一键预约。

方法三：网站预约。第一步：登录www.seestory.cn；第二步：单/多选心仪的镜架或镜架系列；第三步：点击“预约试戴”。

方法四：到店验配（上海市控江路2061号五环大厦东座四层）

伊视可（SEE STORY）：http://www.seestory.cn

赢领眼镜官方网站：http://www.yinglingyanjing.com