上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效的信息采集，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练操作公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系
任职资格：
1、有客服工作经验优先；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的适应和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，有计划做事，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 举报 分享

上海纵极物联网科技有限公司成立于2014年7月。作为一家初创型企业，公司专注于物联网领域技术研发与市场运营的高科技企业，微创宝作为公司核心品牌，其产品覆盖全网电子商务系统，同时互联网创业服务平台“助创宝”以及产品租赁平台“来租啦”作为主营业务，形成三足鼎立之势，为纵极的发展提供源源不断的活力。
    在研发方面，公司拥有上海、杭州、哈尔滨三大研发中心，27项知识产权，32项技术储备，同时在API/SDK开发、WebAPP开发、移动应用开发等技术领域获得了革命性突破，旗下产品深受客户认可；在硬件方面，公司拥有优秀的嵌入式开发团队，在利用硬件进行数据采集和处理方面走在全国前列，尤其智能路由、智能家居等产品和联想、华为达成战略合作；在运营方面，公司创建了完整的智慧城市、企业转型等解决方案，在商业模式、系统实施、运维推广、人才输出等方面，有过硬的实战经验。
    在另一方面，公司推出“品牌成长互助计划”，把“与您叫一辈子朋友”的服务理念贯彻到整个团队文化以及运营中，率先采用全天候有问必答系统，对服务进行全程跟踪和记录，点对点的客户经理服务模式，为客户打造量身打造最合适的全网系统解决方案。