上海招聘

职位描述：
工作职责：
1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求：
1、大专及以上学历，热爱网络游戏。
2、1年以上客服工作经验，有在线客服工作经验者优先。
3、熟练使用office办公软件，有亲和力。
4、出色的沟通表达能力，反应敏捷，善于应对突发和疑难事件，总结能力强。
5、有强烈的客户服务意识。 举报 分享

香港魔亚数位娱乐股份有限公司成立于2015年，是一家专注于移动端游戏海外市场发行的互联网企业，公司核心人员均来自业内知名企业，拥有逾十年的游戏发行经验。公司坚持“定制化发行”的理念，为代理的每一款产品策划最合适的发行方式。魔亚数字以台湾为主要市场，扩散至香港、澳门、韩国及东南亚，辐射整个亚洲，力争开拓全球手游市场。
   台湾是国内手游发行的重要阵地，在台湾APP Store营收榜前100名的游戏中有超过65%的游戏研发皆来自中国大陆。因此魔亚数位选择港澳台作为首个海外市场进行开拓。目前已成功发行多款产品并获得傲人的成绩。

   按App Annie统计，目前国产手游在北美、欧洲、南美等英文地区占到了收入前五十名的15%以上，市场份额不能小看。魔亚游戏果断进驻英文市场，抢占先机。通过多年海外市场的开拓经验累积，在深入了解英文市场后，进行魔亚特色的“定制化发行”路线，当前已获得可喜成绩。
   
CP厂商认可——团队专业化
魔亚数字与国内外多家知名手游CP公司达成战略合作，维持着良好的合作关系。魔亚团队成员均为业内资深人士，具备精准的市场洞察力和强悍的产品运营能力，发行的产品均获得了良好的市场反应。

推广策略制定——精准定制化
魔亚对于运营的产品进行分析，全面提高产品市场竞争力，从同类竞品中脱颖而出，从而达到利益最大化。

合作方式多样——协作开放化
魔亚对于业内优秀的发行、CP和独立工作室都表示欢迎。对于优质的手游产品，我们愿意接受任何协作形式的商谈。