高级签证客服
上海洲创展览有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2017-02-25
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:4500-8000/月
- 职位类别:签证专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉美国,法国,巴西等各国签证流程。
2、与客户核对签证材料。
3、完成客户后续筹展服务;
4、收集并整理客户信息资料;
5、完善客户档案数据库;
6、根据公司服务标准进行售后电话回访并及时处理客户投诉;
7、配合上级主管制定或修改流程标准等工作;
8、完成上级交办的其它事件。
任职资格:
1、思路清晰,1年以上类似背景工作经验;
2、办公软件使用熟练
3、善于梳理工作流程
4、具有主动、积极性
5、具有一定抗压能力,并且有团队协作精神
有签证相关工作经验者优先!
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岗位职责:
1、熟悉美国,法国,巴西等各国签证流程。
2、与客户核对签证材料。
3、完成客户后续筹展服务;
4、收集并整理客户信息资料;
5、完善客户档案数据库;
6、根据公司服务标准进行售后电话回访并及时处理客户投诉;
7、配合上级主管制定或修改流程标准等工作;
8、完成上级交办的其它事件。
任职资格:
1、思路清晰,1年以上类似背景工作经验;
2、办公软件使用熟练
3、善于梳理工作流程
4、具有主动、积极性
5、具有一定抗压能力,并且有团队协作精神
有签证相关工作经验者优先!
职能类别: 签证专员 客服专员/助理
关键字: 客服 签证
公司介绍
上海洲创展览有限公司,上海洲创文化传播有限公司隶属于洲创集团,并在英国,法国,加拿大,澳大利亚等地设立当地联络处。旗下拥有ZEN3,Z-PLUS等多个品牌。从事国际展览代理、国内外展览设计与制作、品牌公关等支持服务板块。公司专注于在产业链中为客户提供全面、专业的全程服务。并在2015年与伦敦上市公司UBM集团旗下博华国际在上海合办"摩登上海时尚家居展-MAISON SHANGHAI"作为布艺家居馆协办方。公司始终坚持以"专业拼搏"为价值观和己任,通过我们高素质,国际化的专业团队,协同全球相关政府部门,行业协会组织及传媒机构等合作伙伴,为企业提供专业平台及高质量的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span襄阳南路218号9F、10F