上海招聘

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,促成销售，处理订货信息；
2. 熟悉淘宝/京东的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
3. 解答顾客提问，引导顾客，并促成交易，并为网上客户提供售后服务,解决一般投诉；
4. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
5. ***客服销售工作，每天按时登陆阿里旺旺在线，周末及节假日专人网上值班。

任职资格：

1、 熟悉天猫购物流程，具有半年以上天猫、京东客服工作经验(或其他电商平台经验亦可），

2、 能够熟练使用OFFICE软件、旺旺、微信等即时通讯工具等；

3、 有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理

4、 有客户服务意识和销售技巧

5、 对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神

6、 有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作

7、 头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通

8、 身体健康,工作稳定性较强，适应早晚倒班及轮休制工作时间

9、 打字速度60字/分钟以上

10、较强的沟通协调能力，能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题。

沉香见于史籍，在两千余年之前。经过生活、文化、信仰的迭代因循，沉香成为中国人精神品质的一个重要因子。沉香文化，既体现在民族性情的集体塑造，也体现在个人修养的独立浸润。
中国人用香始于先秦，“琴棋书画，诗酒茶香”，叠合成中国文化的底色。而沉香被誉为植物中的钻石、香中之瑰宝，袅袅香气，飘逸着中国人的气质和信仰。尼可尔斯延续了这一文化传统，又为沉香注入了现代精神。
尼可尔斯改变空气质量的途径，是以尖端空气净化技术为引擎，以沉香作为中国之芯，在现代化工艺流程的作用下，释放沉香粒子，在呼吸之间，令人意动神驰，神清气爽。源于对制造业工匠精神的不懈追求，尼可尔斯形成了自成一体的工业文化和工艺流程体系，并立足于这一体系，推出独一无二的智能沉香空气净化器系列产品，成为家庭与车主化解雾霾和工业污染的首选空气净化器品牌。
香是中华文化有形的脉搏。在历史上，沉香与达官贵人、文人雅士、巨富宏商的精神生活息息相关。儒释道之智慧，都可在沉香中一窥。“吾善养我浩然之气”，沉香的香脉，寓于对人生真谛的感悟，也是古今精英人士共同的信仰。
融会贯通德国制造的产品哲学和中国修身养性的人生哲学，从而由追求精湛的工匠精神过度到与中国文化之芯的结合，由精深到博大，以持之以恒的创业创新，划出中国制造转型升级的完美弧度，诠释中国智造可以抵达的深度和广度——尼可尔斯苦心孤诣的追求，改变了目前空气净化器的单一生态，在产品品质的提升上增加了内外兼修的两个向度，一个是产品的向度，一个是精神的向度。
大道如微尘，一克值千金。沉香智能空气净化器，源于尼可尔斯对工匠精神的深邃体悟。为用户求索健康呼吸之道，是尼可尔斯的企业使命。
沉香之美，始于中国文化的形神兼备，臻于尼克尔斯的精益求精。
企业文化：
企业使命：创造好空气，做用户的呼吸艺术家。
企业哲学：始于相济，达于相成。
造福于人就是造福于己，尼可尔斯信奉和践行“客户至上”，信奉和践行同事之间“同舟共济，互相成就。”
企业理念：坚持。知行合一，执著于对产品及品牌的系统认知和完美执行。
企业精神：细节。致力产品细节，用心提升品质，以产品品质改变生活品质，以生活品质升华精神品质。
人才战略：事业、情感和待遇的三位一体。尼可尔斯追求为员工提供事业发展的平台，提供情感共鸣的文化，提供待遇上升的空间。
发展战略：以空气净化作为沉香文化的切入口，逐步打造沉香文化生态体系，为用户提供更为广阔而纯净的人生体验。