电商客服
上海高缔网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-02-23
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括产品上下架、网络留言回复、订单管理、评价管理等;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、了解淘宝相关规则,有淘宝运营或客服经验者优先。
任职要求:
1、大专以上学历,有电商客服经验;
2、中文打字速度快,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识。
薪资待遇:
1、 薪资依个人经验和能力来定;
2、做六休一,周一休息,客服周末在家处理工作,国家法定节假日正常休息;
3. 带薪年假;
4. 年终奖;
5. 店铺月总销售额提成;
6. 不定期加薪;
7. 晋升通道:客户经理,负责总批发平台新客户开发和老客户维护以及其他市场等工作。
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工作职责:
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括产品上下架、网络留言回复、订单管理、评价管理等;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、了解淘宝相关规则,有淘宝运营或客服经验者优先。
任职要求:
1、大专以上学历,有电商客服经验;
2、中文打字速度快,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识。
薪资待遇:
1、 薪资依个人经验和能力来定;
2、做六休一,周一休息,客服周末在家处理工作,国家法定节假日正常休息;
3. 带薪年假;
4. 年终奖;
5. 店铺月总销售额提成;
6. 不定期加薪;
7. 晋升通道:客户经理,负责总批发平台新客户开发和老客户维护以及其他市场等工作。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
公司成立于2008年,历经十年经营,深耕家纺家饰墙贴类目,先后发展成拥有浙江为仓储,江苏为生产基地,上海为运营开发中心的三边架构体系,各司其职,各尽其责。
公司的Funlife品牌,是有着设计师出身的品牌,背靠上海,拥有丰富的设计师资源,且与国外众多设计师建立了合作关系。现已在1688平台,亚马逊平台,速卖通平台,Ebay平台,Wish平台,出口通平台,淘宝平台,天猫平台等诸多国内外批发及零售平台拥有强大的品牌号召力。
主营产品为墙贴,挂钟,装饰画等家居饰品,产品均自行设计开发,均拥有版权专利证书。
Funlife的梦想:传递“生活不是租的”的理念,让更多的消费者花费不多的钱,就能进行家居空间的改装
Funlife的口号:Make Decoration So Easy/让装修如此简单
Funlife的未来:深度研究产品和应用场景,从知识产权,人才培养,工业4.0和资源整合上成为中国先进制造业的代表
Funlife的愿景:让“CHEAP”和“POOR QUALITY”不再是“MADE IN CHINA”的代名词,而是“PROFESSIONAL”,”GOOD QUALITY”.”GOOD DESIGN”
公司的Funlife品牌,是有着设计师出身的品牌,背靠上海,拥有丰富的设计师资源,且与国外众多设计师建立了合作关系。现已在1688平台,亚马逊平台,速卖通平台,Ebay平台,Wish平台,出口通平台,淘宝平台,天猫平台等诸多国内外批发及零售平台拥有强大的品牌号召力。
主营产品为墙贴,挂钟,装饰画等家居饰品,产品均自行设计开发,均拥有版权专利证书。
Funlife的梦想:传递“生活不是租的”的理念,让更多的消费者花费不多的钱,就能进行家居空间的改装
Funlife的口号:Make Decoration So Easy/让装修如此简单
Funlife的未来:深度研究产品和应用场景,从知识产权,人才培养,工业4.0和资源整合上成为中国先进制造业的代表
Funlife的愿景:让“CHEAP”和“POOR QUALITY”不再是“MADE IN CHINA”的代名词,而是“PROFESSIONAL”,”GOOD QUALITY”.”GOOD DESIGN”
联系方式
- Email:2131982478@qq.com
- 公司地址:地址:span上海市闵行区新龙路1333号28幢709室(虹桥云万科)