上海招聘

任职要求：
1、 全日制高等院校毕业，学历本科以上，专业背景不限
2、 相貌端庄，个性开朗，热情大方，有责任心，具有良好的服务意识
3、 具备极强的沟通能力和协调能力，以及处理突发事件的应变能力，
具备危机公关的相应处理能力为佳

职责描述：
1、负责接听高端VIP部门咨询电话、接待学员和家长来访。
2、按照学校规定收取学员学费、进行批件管理，录入学员信息，打印听课证。
3、负责日常信息统计分析：接听电话信息记录、来人接待记录。
4、已报名学员信息记录及分析、媒体反馈信息统计分析、市场部讲座反馈信息记录。
5、开班前后和学员信息的沟通（开课通知、调课等）、学员特殊问题处理（退费、转班、延期等问题）。
6. 开班后监督学员听课证，及时与缺课的学员沟通，密切配合，参与、协调各班级的管理。
7. 做好每位客户学员的学习情况调查，详细跟踪每位学员的学习进度，并及时为学员提供相应服务。
8. 支援市场活动和讲座等宣传活动。
9. 熟练使用常用办公软件和互联网。

环球天下教育（环球雅思）

    北京环球天下教育科技有限公司（简称：环球教育）是中国专注于提供海外留学语言培训的领先机构之一，拥有近20年丰富的行业经验，致力于为年轻人提供从游学考察、考前培训、留学咨询直至模拟课堂的一站式服务。
多年来，经过孜孜不倦的努力，环球教育不断发展壮大，我们已在全国近200个城市设立了500多家考试和培训中心，其中在16个主要城市设有71个直营中心，在121个城市有199个特许经营中心，我们提供的全方位一站式的服务包括初高中英语国际课程、游学、留学咨询和留学相关考试培训，并且提供落地陪伴与生活类语言课程，我们还提供明星专项服务包括封闭教学及海外考试服务。迄今为止，我们已经累积培养了大约四十万学生，在独特 "环球实用应试教学模式" 的培养下，学员实现个性化学习，快速提高学习成绩，达到出国留学的标准。
环球教育充满活力，积极创新，我们以国际化教育集团的标准，不断地为中国学习者提供专业的教学体系和课程、高效的学习方法与周到的教学服务，帮助学习者尽快实现人生目标。
公司网站： http://www.gedu.org/

公司总部：北京市中关村南大街甲18号北京国际大厦D座6层

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