上海招聘

工作描述：

1、带领团队完成每月电话预约目标，管理团队成员的日常工作；
2、完成电话呼入呼出数据的统计和分析；
3、协助招聘工作的开展，并负责培训团队成员；
4、监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出绩效改进方案；
5、负责团队各种工作报告，与市场部和销售部对接完成管理工作；



任职要求：

1、大专以上学历，3-5年的呼叫中心工作经历，至少一年以上的管理经验；有教育行业经验者优先
2、丰富的呼叫中心行业知识和座席代表相关知识，对呼叫中心和电话预约部门的运作和流程有深刻的了解；
3、强烈的责任心和上进心；
4、具有较强的计划能力、组织协调能力、团队管理能力、应变能力和领导力；
5、良好的中、英文听说读写能力；
6、熟练掌握Office操作系统，精通Excel；

环球天下教育（环球雅思）

    北京环球天下教育科技有限公司（简称：环球教育）是中国专注于提供海外留学语言培训的领先机构之一，拥有近20年丰富的行业经验，致力于为年轻人提供从游学考察、考前培训、留学咨询直至模拟课堂的一站式服务。
多年来，经过孜孜不倦的努力，环球教育不断发展壮大，我们已在全国近200个城市设立了500多家考试和培训中心，其中在16个主要城市设有71个直营中心，在121个城市有199个特许经营中心，我们提供的全方位一站式的服务包括初高中英语国际课程、游学、留学咨询和留学相关考试培训，并且提供落地陪伴与生活类语言课程，我们还提供明星专项服务包括封闭教学及海外考试服务。迄今为止，我们已经累积培养了大约四十万学生，在独特 "环球实用应试教学模式" 的培养下，学员实现个性化学习，快速提高学习成绩，达到出国留学的标准。
环球教育充满活力，积极创新，我们以国际化教育集团的标准，不断地为中国学习者提供专业的教学体系和课程、高效的学习方法与周到的教学服务，帮助学习者尽快实现人生目标。
公司网站： http://www.gedu.org/

公司总部：北京市中关村南大街甲18号北京国际大厦D座6层

华东总部：上海市徐汇区漕溪北路375号中金国际广场C楼9楼903-904室

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