上海招聘

职位描述：
岗位职责：
通过在线聊天，电话，邮件等方式为客户提供24x7的服务支持；
对无法处理的问题向上汇报和适当的跟进；
处理客户投诉，特殊个案等；
其它分配的任务。
任职要求：
熟练使用常用办公软件（如Excel, Word），具备一定的打字速度；
普通话标准，具有责任感和团队合作意识；
能够接受轮班；(白班9-21 晚班21-9，做二休二)
热爱比特币，有创业精神者优先；
拥有客服工作经验者优先。


关于我们:
BTCC 创立于 2011 年 6 月,是率先做比特币交易所的公司,也是运营 时间Top的比特币公司。“比特币”是Bitcoin的中文名字,这个翻译是由BTCC 率先提出。目前,BTCC 主要专注于交易所、矿池和钱包业务。BTCC 的矿池业务 在全球排名已名列前茅。2013 年 11 月,BTCC 获得光速安振中国创业投资和美 国光速创业投资的 A 轮投资,融资总额达到 500 万美元。 我们的愿景:每个人都使用比特币; 我们的使命:向全世界提供最可靠,最便捷的数字货币服务。 我们正努力把比特币带到每个人身边,让所有人受益于比特币。比特币是一个 革命性的产业,它正改变着金融环境,风投在此行业的投资已超过佰亿。
在哪工作:
BTCC 坐落于徐汇区飞洲国际大厦,交通便利,环境小资,周围遍布各种咖啡店 及餐饮网点。我们的办公环境是典型的硅谷式软件公司范,技术氛围浓厚,到 处是随手可取的各种饮料及零食。在 BTCC,你不仅是在工作,更是在创造未来。 BTCC 致力于打造一个极客团队,我们的团队不仅高效而且激情,我们有着超强 的目标感。同时,BTCC 也致力于为每一个员工创造最好的发展平台和公司一起 成长。
我们提供: 参与并主导项目的机会、通过比特币获取薪酬的权利、人人标配苹果笔记本电 脑大家一起玩转 Slack 和 Asana。
跟我们,有肉吃:
- 缴纳五险一金;
- 硅谷式办公环境;
- 法定节假日发放精美礼品;
- 带薪年假,8 天起步封顶 18 天; - 年度 Family Day;
- 季度奖金;
- 第十三薪;
- 优秀员工有期权;
- 英语培训;
- 中文培训(面向外籍员工);
- 商业保险;
- 每日免费的无限量地提供员工:咖啡、可乐、雪碧、苏打水、牛奶、酸奶、 椰奶、王老吉、茶、鲜果、粗粮、饼干,水果等各种休闲食品;
- 好的语言环境,BTCC 的高管全具备双语言能力,在这样的环境下,只要 2 年 你就能掌握一口流利的英语;
- 公司为每一位 BTCC 的员工,配置苹果笔记本电脑或苹果台式电脑,CEO 力求 每一个细节均完美,意在让员工能全身心的投入到工作,享受工作的乐趣,达 到企业与员工共同发展;
- 我们是一支忙的很快乐的团队;我们的团队堪比联合国分别来自:北上广深 港......,美国,英国,加拿大,瑞典,澳大利亚,法国,新加坡,德国,津巴布韦。以及各种海龟,后续人力资源部将继续引入各国人才一起为 BTCC 的愿景 而奋斗。
假如你是一位具备热爱和坚持的人, 我们已经准备好:借你一场东风,一起荣耀前行。 如果你具备了与团队一起砥砺前行的素质,请加入我们! 更多了解来自官网:https://www.btcc.com/ 举报 分享

比特币中国创立于2011年。引领着比特币生态圈的各个方面，提供矿池服务。总部位于中国上海的比特币中国，致力于服务全球客户群，并在安全性、减轻风险、声誉、技术创新方面领导整个行业。

我们的使命：致力于为全世界提供最便捷、最可靠的数字资产服务。

比特币中国领导层是一支多元化的国际团队，由具有全球顶尖互联网、电子商务和支付系统公司工作经历的业内专业人士组成。

CEO李启元？(Bobby？Lee)出生于科特迪瓦，毕业于斯坦福大学，创立比特币中国前，任沃尔玛技术副总裁；


而你的同事分别来自世界各地，阵容堪比联合国！

比特币中国提供了一个在金融科技行业接触尖端技术、解决商业挑战的独特机会，在这里你有参与并主导项目的机会、人人标配苹果笔记本电脑大家一起玩转Slack和钉钉。

- 硅谷式办公环境；
- 法定节假日发放精美礼品；
- 带薪年假，8天起步封顶18天；
- 季度电影；
- 年度Family Day, Halloween, Pizza Day, Swimming Day, Christmas Party, Annual Company Party以及不定期的Game Day；
- 优秀员工有期权；
- 周英语培训；
- 周中文培训（面向外籍员工）；
- 周精英分享会；
- 额外商业保险；
- 每日免费的无限量地提供员工：咖啡、可乐、雪碧、苏打水、牛奶、酸奶、椰奶、王老吉、茶、水果、饼干等各种休闲食品；
- 好的语言环境，比特币中国的高管全具备双语言能力，在这样的环境下，很快你就能掌握一口流利的英语。