上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听处理客户服务电话，处理96858平台相关信息；
2、负责处理客户来电、投诉、饮水机修理、清洗等相关信息；
3、负责汇总投诉信息、回执，提供相关报表；
4、协助处理客户投诉、退桶等处理，负责水票结帐等。

岗位职责：
1、中专以上学历，有一定的客户服务相关工作经验者优先；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、有较强的责任心，能承受较大的工作压力。 举报 分享

正广和创建于1864年，至今已有155年的历史，是中国饮料行业历史最悠久的企业之一。上海正广和饮用水有限公司成立于1995年5月，是上海最早生产饮用水的企业之一。2000年与世界饮用水生产巨头法国达能集团合资。
现主要生产和经营不同规格的饮用纯净水、蒸馏水、矿泉水、山泉水等系列产品，其下设有两个工厂都位于上海市区，经过上海矿产储量委员会专家测定,达到天然矿泉水国家标准（GB8537-87）的指标要求为优质天然矿泉水;在产品微生物检测方面引进国际先进的膜过滤法;制定矿泉水资源保护计划书，从水源地环境保护，资源的监测，资源的维护等方面通过定人、定时、定手段、定措施保护矿泉水资源,并委托上海市岩土地质研究院有限公司对水源进行监控，确保提供给消费者是安全、卫生、优质的产品。公司内部一整套完善的储存、运输、服务等配送服务流程，更好的为客户提供了优质、便捷的上门服务。目前，公司员工总人数为800多人。

所获荣誉
公司连续多年荣获桶装水全国销量***的殊荣；
连续十年获上海市名牌产品称号，并获得中华老字号、上海市著名商标、国际食品卫生标准评审机构认证、ISO9001质
量体系认证、 ISO14000环境体系认证、ISO22001食品安全体系认证，国际瓶装水协会
会员、国家绿色食品等国际资质证书；
2003年在饮用水行业首批获得QS认证；
2006年通过ISO14000环境体系认证；
2007年通过ISO22000食品安全管理体系认证