上海招聘

职位描述：
电商客服专员
岗位职责：
1、网站日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网站销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流，及时准确地处理客户问题，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；
5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。
5、完成公司交办的其他任务。
任职要求：
1、电脑操作熟练，打字速度快；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、有良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动，能承受较大的工作压力；
4、熟悉网上购物流程，有电商客服经验者优先； 举报 分享

上海证大爱特金融信息服务有限公司（简称“证大爱特”）是上海证大金融信息服务有限公司（简称“证大财富”）旗下控股子公司。捞财宝为证大财富旗下互联网金融平台，由证大爱特运营。捞财宝于2015年7月28日正式上线，以普惠、便捷的金融服务理念，为大众富裕阶层随时随地提供安全、高效的服务。