上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

 上海中企物业管理有限公司成立于1995年10月，是建设部评定的一级资质物业管理企业。
 公司通过了ISO9000质量管理体系认证、GB/T14000环境管理体系认证、GB/T28000职业健康体系认证，是中国物业管理协会常务理事单位和上海市物业管理行业协会常务理事单位。公司曾获得上海名牌、上海市文明单位、上海物业管理品牌企业、中国物业管理百强提名企业、上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业等称号。
 中企物业是国内***且***承接中国驻外使领馆物业服务的物业管理企业；是中国2010年上海世博会场馆运营推荐服务供应商。
 公司专注于服务重大公众物业、高级涉外商办楼宇、大型商业、酒店式公寓、别墅及精品小区、以国际化视野和基准，为客户提供落地的全程物业服务。中企团队基于对客户提供“使馆级”管理服务，并在管理服务中创造性的推出“讲人情、重人性、察人心”的管家式服务，受到客户及各界人士的一致好评并取得了良好的业绩。
 我们的企业文化: 细节成就大业
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