上海招聘

1、 受理日常客户咨询、投诉，快速反映并跟进处理。
2、 适应出差，妥善处理突发事件，为客户答疑解惑，树立专业且周到的服务形象。
3、 善于思考，悟性强，能够深入了解客户需求，维护持续、良好的客户关系，提供后续的增值服务。

工作定位：
1、 本岗位要求应聘者具备专业客服经验，公司提供成长的平台，内部的培训、晋升的渠道。

应聘要求：
1. 学历要求：专科及以上
2. 工作经验：四年以上客服工作经验，有培训咨询类行业客服从业经验者优先。
3. 追求梦想，有积极进取的持续动力，有积极、高效的工作状态，能够深度认同公司文化、客户服务理念，并快速融入。
4. 适应公司追求结果，快速行动的工作节奏，能够承受一定的工作压力。
5. 对待工作，严谨细致，有责任心，有担当能力。有全局观念和良好的团队协作精神。
6. 具备良好的个人气质形象，（书面、口头）表达能力，灵活的沟通协调能力。
7. 过硬的数据分析能力，有敏锐的信息梳理、规划和再发掘能力。
8. 良好的计算机操作技能，熟悉office操作，精通Excel者为佳。

长松咨询是由贾长松老师等人创建，主要从事企业管理系统咨询，目前管理系统建设领域竞争力排名第一位。长松咨询的产品主要是管理系统为主导，分别有企业操盘手培养、企业组织系统、企业财务系统、企业营销系统、企业会议招商系统、企业大学系统、企业战略系统、企业信息化管理系统、青少年接班人培养系统、企业生产系统等项目，产品形式为工具包、软件服务、咨询式系统辅导、管理咨询。
长松咨询目前在新加坡、美国等地开设咨询业务，并在日本开设精益生产项目，进行国际化服务。在国内拥有25家子公司，并且拥有长松深蓝科技、新理念科技、商领学院及实业产品，同时成立了民营医院研究中心、餐饮研究中心、房地产研究中心、招商咨询服务中心、企业大学建设中心。
长松咨询主要特点为以系统技术为主导，产品注重研发，实战落地，旨在帮助企业建设完善管理系统，让中国企业更受尊敬。
长松咨询本着“敬畏规律，真爱企业”的理念，用“相信的力量、实干的作风、技术性服务、敢于PK”的精神来发展业务，给客户提供“专注、超值、实效”的咨询服务。在国内拥有13000家企业客户。