上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、熟悉网店（天猫、京东、一号店）流程，通过旺旺在线聊天工具，解答顾客疑问；
2、跟踪顾客退换货、投诉、客户评价、顾客反馈等售后服务，做好数据整理汇总、更新；
3、公司内部订单处理及相关部门对接；
4、跟踪物流仓储发货情况；
5、公司安排的其他工作事宜。

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有无工作经验均可（应届毕业生）；
2、能快速接受和熟悉淘宝各种工具的使用，电脑操作熟练；
3、学习能力和接受新实物能力强；
4.有较好的语言表达能力和学习能力，有较强的逻辑分析能力。 举报 分享

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