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售前客服

上海银商电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线销售

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、岗位说明:主流电商平台、微信等渠道客户销售专员。
2、负责通过即时聊天工具和客户沟通,结合客户需求,引导下单、达成交易。同时接入客户售后问题,提交售后人员处理,跟踪客户满意度。
3、负责电话销售,回访重点客户和拜访潜在客户,提升客户满意度。

岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽条件。
2、能熟练操作office软件,电脑操作等,熟悉电商规则,打字速度快。
3、性格热情,普通话标准,思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活应对买家的各种问题。
4、具有相关平台客服经验者,熟练使用钻展、直通车等营销工具者优先。
5、轮休制,可接受周末及晚上值班。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线销售

关键字: 售前客服/渠道客服销售专员/网络在线销售/电话销售

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公司介绍

上海银商资讯有限公司(以下简称“银商资讯”China union loyalty,或CUL)于2004年6月成立,注册资本金10212.80万元,主要股东包括绵阳科技城产业投资基金(中信产业投资基金管理有限公司管理)和银联商务有限公司。
作为中国预付卡服务行业领导者,银商资讯采用“云服务”模式,致力于为各类发卡机构提供高可靠性能的预付卡业务系统为主的产品及服务,并满足其持续的定制化(个性化)服务需求。同时帮助客户实现业绩提升,建立科学的业务运行方案,在业务模式、技术应用等方面引领创新。.
银商资讯旗下全资子公司-上海银商电子商务有限公司(China Union Loyalty E-Commerce Co., Ltd,简称“银商电子”),注册资本4000万元,其核心业务主要为包括预付卡分销、直销及相关服务在内的预付卡销售增值服务。银商电子正在搭建针对各类型商业企业的消费金融服务平台,为各行业消费企业方便、快捷、安全地开展消费金融服务提供系统、业务、风控及融资和担保的整体解决方案。
 银商电子也是国内预付卡专业销售服务行业的发起和开拓者,通过已有零售合作伙伴及移动互联网平台合作伙伴,银商电子正在创造性地建立全国范围的预付卡分销渠道,包括实体店面渠道(如家乐福、华润等)和广受欢迎的移动互联网渠道(如阿里支付宝、腾讯微信等),从而创造更多的增量预付卡销售、利润以及协助扩大发卡机构的品牌影响力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市浦东新区福山路33号20楼